Solved

Datenpakete bei Hochwasser?

1 year ago

Guten Abend,
bin aus Bayern und ein großer Glückspilz - die Flutwelle nach Dammbruch am Samstag hat genau unser Haus getroffen, dennoch immer noch besser wie das was viele andere erlebt haben.

 

Mein Internetanbieter kann leider schon seit kurz vor der Evakuierung kein Internet mehr anbieten (ich nehme also an, es hat etwas erwischt was nicht in unserem Haus war) und wie von diesem gewohnt auch keine weiteren Informationen dazu mitteilen, wann es denn wieder geht. Mobilfunkverbindung hat dieser hier auch nicht, deswegen bin ich bei der Telekom damit. Gibt es irgendeine Möglichkeit ein Datenpaket zu buchen, weil mir langsam der Saft ausgeht? In der App geht es nicht und an der Hotline gabs da lediglich die Day Flat oder 6 GB für 40 € - aber wenn ich jetzt vierzehn Mal DayFlat buchen muss wird das teurer als die Kellersanierung. (Sorry, lässt sich gerade nur mit Humor nehmen)

 

Der nette Mann an der Hotline hat zwar versucht, mir das EM-Unlimited-Flat vorzeitig zu buchen, aber das gelang ihm nicht - wie auch, ist ja auch erst ab 16. Juni. Dass das Hochwasser leider gerade jetzt ist, ist halt unpassend.

 

Hat die Telekom irgendeine Art erschwingliche Datenkarte als Alternative die man bestellen könnte? Die Hotline-Mitarbeiter haben mich zwar immer wieder darauf hingewiesen, dass es vermutlich wie bei den letzten Hochwässern auch bald irgendwelche Sonderoptionen zum Buchen gibt, die bezahlbar sind, aber bisher haben sie noch keine Infos zu.

 

Ja, ich weiß nicht so recht was ich machen soll. Ohne Netz kein Homeoffice und entsprechend auch kein Einkommen. Die Konkurrenz kann hier kein Netz anbieten. Ich verstehe nicht, warum es keine normalen Datenoptionen wie bei dieser gibt ... fast jeder hat da was erschwingliches direkt in der App. Irgendwer irgendeine Idee?

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