Gelöst
Datengeschenk
vor 2 Jahren
Ich kann mein Datengeschenk für ehemalige StreamOn Kunden nicht aktivieren. Auch das Datengeschenk von März ließ sich nicht aktivieren. Ich bekomme in der MagentaApp immer eine JavaException angezeigt.
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vor 2 Jahren
@Benjaminkempe81 Hallo!
kannst du Java mal ausschalten von deinem Gerät? Möglich das es dann geht
Grüsse Gummibaer1
11
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Diandra S.
Wie bereits geschrieben, auf 2 verschiedenen Geräten getestet. Auf Android extra installiert und eingerichtet die App.
Wie in der Fehlermeldung zu sehen, kommt die Fehlermeldung von der Rest-Api der Telekom.
Telefonieren wäre daher wohl das sinnvollste.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Eigentlich ungewöhnlich.
Da muss was in den Einstellungen der Systeme sein, das da was "blockiert" wird @Benjaminkempe81 .
VPN oder Private Releay (iOS) ist nicht aktiv?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Benjaminkempe81 ,
ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.
Ich freue mich, dass die Buchung über pass.telekom.de geklappt hat.
Bitte melden Sie sich, wenn das Datengeschenk (500mB) in Zukunft nicht zu buchen ist.
Dann lasse ich es durch unsere Fachabteilung prüfen, woran es liegt.
Sonnige Grüße und schöne Ostertage
Marita W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Benjaminkempe81 ,
ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.
Ich freue mich, dass die Buchung über pass.telekom.de geklappt hat.
Bitte melden Sie sich, wenn das Datengeschenk (500mB) in Zukunft nicht zu buchen ist.
Dann lasse ich es durch unsere Fachabteilung prüfen, woran es liegt.
Sonnige Grüße und schöne Ostertage
Marita W.
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