Gelöst
Datengeschenk März 2023
vor 2 Jahren
Hallo Team, ich kann das Datengeschenk März 2023 in der MagentaApp nicht sehen. Ich bin mit Vollzugriff eingeloggt, MagentaPrepaid M 3 GB läuft bis 28.03.23, also aktiv. Wo liegt das Problem ?
MFG Rainer
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Grüße @muerai61
konnte man denn in den letzten Monaten auch die 500MB-Datengeschenk buchen?
Ist der Tarif neu? Wenn dann dauert es wohl 1-2 Tage, bis man es buchen kann.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hat sich gerade erledigt. Hatte nochmal über das Kontaktformular im Kundencenter angeschrieben.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo, für alle, die das selbe Problem haben: Wenn der Prepaid-Tarif erst wieder ab 01.03.23 aktiviert wurde bzw. neue 28 Tage Laufzeit begann, dann kann es nach Aussage von Natascha A. 1-2 Tage dauern, bis es im System verarbeitet wurde und erst dann das Geschenk in der App sichtbar wird. Da das Geschenk nur bis zum 31.03.23 wirkt, hat man dadurch eine kürzere Nutzungsdauer.
Ich hoffe, dass andere Betroffenen ein wenig informierter sind. Grüße !
Antwort
von
vor 2 Jahren
@muerai61
Diesen Monat gibt es nicht (nur) die 500 MB sondern für März bis 31.03. Unlimited. Gestern für mich buchbar gewesen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @muerai61 ,
ich danke für die Nachricht und das sehr nette Gespräch.
Ich freue ich, dass ich hier weiterhelfen konnte. Einen schönen
Start ins Wochenende wünsche ich.
Beste Grüße
Natascha A.
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Uneingeloggter Nutzer
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von