Gelöst

Datengeschenk 500 MB wird nicht angezeigt

vor 3 Jahren

Hallo Community,

 

leider wird das Datengeschenk 500 MB nicht angezeigt.

Nummer ist im Kundencenter als Vertragsinhaber verknüpft. Der Support via Chat kann nicht helfen.

 

Ist hier vielleicht jemand? PS: Seit dem 01.06.2022 ist meine Prepaid-Tarif aktiv geschaltet mit importierter Rufnummer.

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    • vor 3 Jahren

      @QuSeng Ja hier ist jemand. Ich würde einfach darauf tippen das du die 500 MB erst nächsten Monat zum ersten mal erhalten wirst. 

       

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      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @QuSeng  welchen Tarif hast du bei mir gehts beim nem Flex Tarif nicht und bei meinem Kumpel mit dem selber Tarif als Laufzeittarif kommen schon die 500 MB!

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      MagentaMobil Prepaid M

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      QuSeng

      Weil?

      Weil?

      QuSeng

      Weil?


      Deine Karte erst seit gestern aktiv ging. Ist aber nur Spekulation. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      QuSeng

      Weil?

      Weil?

      QuSeng

      Weil?


      Deine Karte erst seit gestern aktiv ging. Ist aber nur Spekulation. 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo,

       

      Ich habe exakt dasselbe Problem. Meine Karte ist seit dem 31.05. aktiv (prepaid mobil M) . Auch die Verknüpfung der Mobilnummer als Vertragsinhaber passt soweit. Ausreichend Guthaben auf der Karte ist ebenfalls vorhanden. Bisher kein Datengeschenk zu finden...

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      3

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @QuSeng, hallo @André M. ,

       

      vielen Dank für euer Feedback. 

       

      Im System ist die Option verfügbar. Hat die Buchung in der Zwischenzeit geklappt? Fröhlich

       

      Viele Grüße
      Sarah E.

      0

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Sarah E. 

       

      bei mir hat es geklappt und ich konnte nun das Datengeschenk problemlos buchen.

      Herzlichen Dank 😉

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja, ich auch!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @QuSeng, hallo @André M. ,

       

      vielen Dank für euer Feedback. 

       

      Im System ist die Option verfügbar. Hat die Buchung in der Zwischenzeit geklappt? Fröhlich

       

      Viele Grüße
      Sarah E.

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