Solved
Datengeschenk 500 MB wird nicht angezeigt
3 years ago
Hallo Community,
leider wird das Datengeschenk 500 MB nicht angezeigt.
Nummer ist im Kundencenter als Vertragsinhaber verknüpft. Der Support via Chat kann nicht helfen.
Ist hier vielleicht jemand? PS: Seit dem 01.06.2022 ist meine Prepaid-Tarif aktiv geschaltet mit importierter Rufnummer.
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3 years ago
@QuSeng Ja hier ist jemand. Ich würde einfach darauf tippen das du die 500 MB erst nächsten Monat zum ersten mal erhalten wirst.
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3 years ago
@QuSeng welchen Tarif hast du bei mir gehts beim nem Flex Tarif nicht und bei meinem Kumpel mit dem selber Tarif als Laufzeittarif kommen schon die 500 MB!
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3 years ago
MagentaMobil Prepaid M
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3 years ago
Deine Karte erst seit gestern aktiv ging. Ist aber nur Spekulation.
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3 years ago
Deine Karte erst seit gestern aktiv ging. Ist aber nur Spekulation.
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3 years ago
Hallo,
Ich habe exakt dasselbe Problem. Meine Karte ist seit dem 31.05. aktiv (prepaid mobil M) . Auch die Verknüpfung der Mobilnummer als Vertragsinhaber passt soweit. Ausreichend Guthaben auf der Karte ist ebenfalls vorhanden. Bisher kein Datengeschenk zu finden...
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3 years ago
Hallo @QuSeng, hallo @André M. ,
vielen Dank für euer Feedback.
Im System ist die Option verfügbar. Hat die Buchung in der Zwischenzeit geklappt?
Viele Grüße
Sarah E.
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3 years ago
Hallo @Sarah E.
bei mir hat es geklappt und ich konnte nun das Datengeschenk problemlos buchen.
Herzlichen Dank 😉
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3 years ago
Ja, ich auch!
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Accepted Solution
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3 years ago
Hallo @QuSeng, hallo @André M. ,
vielen Dank für euer Feedback.
Im System ist die Option verfügbar. Hat die Buchung in der Zwischenzeit geklappt?
Viele Grüße
Sarah E.
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