‎Datenbonus lässt sich nicht aktivieren

Gelöst

Datenbonus lässt sich nicht aktivieren

vor 2 Jahren

Mein Datenbonus 10GB lässt sich nicht aktivieren. weder die freundliche Mitarbeiterin beim Service 2202, noch der freundliche Mitarbeiter in einen Telekom-Shop konnten mir weiterhelfen. Die Aktivierung kann wohl nur über die Magenta App angestoßen werden- das hat der MA im Shop mit meinem Mobil Phone auch versucht- leider ohne Erfolg, s. screenshot im Anhang

Magenta App neu installiert, mit Vollzugriff angemeldet - negativ

Screenshot_20230816_221356_MeinMagenta.jpg

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