Gelöst
Datenbonus lässt sich über APP nicht buchen
vor 17 Tagen
Liebes Team,
der monatliche Datenbonus lässt sich über die Magenta APP nicht buchen. Die App friert ein.
IOS 26.4.2 auf iPhone 15.
App wurde auch bereits neu installiert.
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vor 17 Tagen
Hallo @kitemac ,
danke für die Nachricht hier.
Gerne bin ich behilflich. Dafür ist ein Telefonat notwendig.
Trage bitte eine Rufnummer ins Profil ein unter der ich dich erreichen kann.
Über eine Rückmeldung hier nach der Speicherung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha
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vor 17 Tagen
Hallo Natascha,
die Daten sind nun im Profil gespeichert.
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von
vor 17 Tagen
Hallo @kitemac,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Der Datenbonus für diesen Monat ist gebucht, wenn es am Freitag noch nicht funktioniert, melden Sie sich einfach hier wieder.
Liebe Grüße
Karin
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Der Datenbonus ist einmal pro Kalendermonat buchbar und ist nur für diesen Kalendermonat gültig. Es ist unabhängig von der Abrechnungsperiode des Mobil-Vertrages.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 17 Tagen
Hallo @kitemac,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Der Datenbonus für diesen Monat ist gebucht, wenn es am Freitag noch nicht funktioniert, melden Sie sich einfach hier wieder.
Liebe Grüße
Karin
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von