Gelöst
Datenbonus bei Prepaid prüfen
vor 2 Jahren
Hallöchen,
ich bin Prepaid-Kunde und würde gern wissen, wo ich sehen kann seit wann mein Vertrag läuft.
Seit einiger Zeit vergibt die Telekom ja einen Datenbonus an Ihre Kunden und ich möchte gerne prüfen, ob das mit meinem Datenbonus richtig ist.
Mit freundlichen Grüßen
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vor 2 Jahren
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
Grüße @Patrick100618
Im Kundencenter sieht man unter Vertragsdetails, seit wann der Tarif besteht.
Ebenso kann man das auch in den erhaltenen Vertragsunterlagen sehen.
Zu Not kann man dies auch an der Hotline 0800 330 2202 / vom Handy 2202 erfragen.
ich möchte gerne prüfen, ob das mit meinem Datenbonus richtig ist.
Warum sollte die Telekom da nicht richtig arbeiten?
Es gilt, wie lange die Nummer zusammenhängend, bei der Telekom ohne Unterbrechung aktiv ist.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Im Kundencenter sieht man unter Vertragsdetails, seit wann der Tarif besteht.
Im Kundencenter sieht man unter Vertragsdetails, seit wann der Tarif besteht.
Nicht bei Prepaid, weder in der App, noch im Kundencenter.😳
Bemängle ich schon lange.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Patrick100618,
einige Hinweise wurden ja bereits veröffentlicht.
Gerne gebe ich die gewünschten Informationen in einem Telefonat mit einer Legitimation bekannt.
Nun wollte ich jedoch so früh noch nicht stören. Übermitteln Sie mir also gerne das passende Zeitfenster für ein Telefonat.
Viele Grüße
Timo N.
Antwort
von
vor 2 Jahren
einige Hinweise wurden ja bereits veröffentlicht.
einige Hinweise wurden ja bereits veröffentlicht.
Und welche treffen zu? @Timo N.
Oder handelt es sich um ein großes Telekom Geheimnis?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @→Mataimaki← ,
ich kann dort nicht sehen, seit wann ich bei der Telekom bin. Vielleicht will ich Prepaid-Kunde bin.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Das steht vor Buchung des Datenbonus dran, also da wo man ihn aktiviert. "X GB weil sie seit XXXX Kunde sind" oder so ähnlich.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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