Gelöst

ConnectAPP nimmt Passwort einfach nicht an

vor 5 Jahren

Ich hab jetzt 4 Monate seit ich den Anschluss habe versucht die ConnectAPP auf dem Android zum Laufen zu bringen, keine Chance. Angeblich ist immer mein Passwort falsch. Das lustige: ist es nicht!

Ich konnte mich mit dem selben Passwort ohne Probleme eben hier im Forum anmelden, im Kundencenter und auf der Website des Hotspot, nur nicht in der App.

 

Die Standart "Nutzer ist zu doof zum Leben Tipps" aus dem Forum hab ich auch schon durch Gerät mehrfach neu gestartet, App 6 Mal schon neu installiert. Passwort auch Mal geändert. Keine Chance. Selbst das iPad nimmt das Passwort ohne Probleme an in der App.

 

Wieso liest man in keinem der Beiträge zu dem Thema Mal eine vernünftige losung oder Mal ein Geständnis dass die App einfach fehlerhaft ist?

 

253

7

    • vor 5 Jahren

      @Cyvros 

       

      Geht's um WLAN TO GO?

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja ich nutze WLAN2GO und wie gesagt über Browser und iOS geht es wunderbar.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Cyvros,

      mit welchem Android-Gerät möchtest du die Connect App nutzen und welche Android-Version ist auf diesem installiert? Als Login verwendest du deine @t-online.de E-Mail-Adresse und das Webkennwort, welches du bei Anschluss-Schaltung in Briefform erhalten hast?

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      2

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Jasmin B. 

       

      Mit dem persönlichem Kennwort aus den Zugangsdaten ist kein Login möglich, es muss das selbstvergebene Passwort für das Kundencenter verwendet werden.

       

      Ich vermute im Passwort Sonderzeichen  die sich mit der App nicht vertragen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Ja es waren tatsächlich die Sonderzeichen.
      Mindere Qualität bei der Appentwickling ...

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      @Jasmin B. 

       

      Mit dem persönlichem Kennwort aus den Zugangsdaten ist kein Login möglich, es muss das selbstvergebene Passwort für das Kundencenter verwendet werden.

       

      Ich vermute im Passwort Sonderzeichen  die sich mit der App nicht vertragen.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Ja es waren tatsächlich die Sonderzeichen.
      Mindere Qualität bei der Appentwickling ...

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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