Solved

Connect App 6.3.3 findet Telekom Hauptkarte nicht in SONY XZ2 Dual Sim

6 years ago

Hallo!

 

Das Problem (TELEKOM SIM nicht gefunden) mit Dual Sim Geräten soll laut dem, was ich hier im Forum gelesen habe behoben sein.

Dem ist zumindest auf meinem Gerät nicht so.

Ich nutze ein SONY XZ2 mit Android 9.

Die Anmeldung via Sim geht nicht, laut Gerät ist es nicht die Hauptkarte. Aber im Gerät ist nur eine SIM in Slot 1 und das ist meine TELEKOM Haupkarte.

Ich nutze daher weiterhin zur Authentifizierung meine Anmeldedaten.

 

Beste Grüße!

592

9

    • 6 years ago

      Hallo @royalteat!

      Vielen Dank für deinen Beitrag.

      Ich gebe das Ganze noch einmal an die Fachabteilung weiter. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich noch einmal.

      Viele Grüße und ein schönes Restwochenende
      Romina D.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Besten Dank!

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      @royalteat

      Nun habe ich eine Rückmeldung:

      Laut Fachabteilung ist der Fehler noch nicht (ganz) behoben. Das Ganze soll aber mit dem nächsten Update der App erledigt sein. Wann das Update kommt, kann ich allerdings nicht sagen. Traurig
      So lange einfach die Anmeldedaten nutzen, okay?

      Viele Grüße
      Romina D.

      5

      Answer

      from

      6 years ago

      Ganz übel, was mit dieser App zugemutet wird. 

      Hab auch ein xz2 und mit meinen Zugangsdaten kann ich mich auch nicht anmelden dickerdaumenrunter

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Nach dem Update heute ist alles 👌 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @SOLARIS11,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Funktioniert also wieder?

      Grüße
      Peter

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Nach dem Update heute ist alles 👌 

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too