Hallo.

Ich habe meinen Vertrag am 29.11.21 abgeschlossen. In diesem Zeitraum gab es vom 24.11. bis zum 29.11. ein cashback von 240 Euro für Magenta mobil m.  Jedoch habe ich eine Gutschrift von 120 Euro erhalten. 

Eine freundliche Mitarbeiterin wollte mit mir ein Formular zur Berichtigung ausfüllen, dann war plötzlich die Verbindung weg. 

Die emailadresse auf der Gutschrift über 120 Euro funktioniert leider nicht.

Kann mich bitte Jemand unterstützen?