Cashback wird nicht ausgezahlt
9 days ago
Ich habe im Oktober 24 Mobilfunk bei der Telekom abgeschlossen.
Da gab es eine Cashback-Aktion (in meinem Fall 120€). Ich habe auch eine Bestätigung bekommen, dass meine Registrierung erfolgreich war, aber leider nie das Geld erhalten. Mehrere Chats, Anrufe (auch mit der Buchhaltung) und eine Beschwerde später, passiert nichts.
Entweder man will sich kümmern (seit Januar) oder man habe es schon ausgezahlt im Februar (was nicht passiert ist). Hat jemand noch eine Idee? LG
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8 days ago
Hey @user_e0e2da gern schauen wir nochmal gemeinsam nach.
Erreichen konnte ich dich gerade nicht.
Wann passt es gut?
Ich freue mich über deine Rückmeldung.
Grüße Cosa
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7 days ago
Hey @Cosa M. gerne am Montag ab 9:30 jederzeit einmal versuchen :) danke
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7 days ago
@user_e0e2da prima, ganz lieben Dank für die Rückmeldung, ich terminiere den Wunsch gerne so.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
Katharina
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6 days ago
Prima, dass wir hierzu einmal telefonieren konnten. Sobald mir hierzu eine neue Info vorliegt, lass ich es Sie umgehend wissen.
Grüße Cosa
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