Hallo, ich habe ein freies Smartphone Xiaomi 17T pro bei Galaxus online gekauft. Auf dem Gerät ist ein Carrier Lock der Deutschen Telekom. Ich möchte das dieser entfernt wird.
Rat aus dem Internet: Erkläre kurz, dass du ein frei gekauftes Gerät besitzt, das von der Update-Sperre betroffen ist. Ein Mitarbeiter wird dich nach deinen Kundendaten und der IMEI -Nummer fragen (dies geschieht in einem geschützten, privaten Profilbereich), um die Entfernung der Sperre bei Xiaomi zu veranlassen.
Ich bitte um Hilfe
Vielen Dank
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vor einem Tag
In den Xiaomi Geräten ist für die Regionen und die Provider eine Verantwortlichkeit für Updates fest hinterlegt.
Nutzt du eine Telekom-SIM wird dieses Profil dafür herangezogen. Und ein Update erscheint erst dann, wenn es von der Telekom freigegeben wird. Und das ist generell mehr oder minder später als das Update vom Hersteller selbst.
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vor einem Tag
Hey, die E-Sim ist von congstar!
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von
vor einem Tag
Congstar ist eine Tochter der Telekom (so wie auch fraenk) und nutzt auch deren Netz.
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 10 Stunden
Hallo @amox65,
Geräte von uns haben bereits seit Jahren keinen Carrier Lock (Netzbetreibersperre) mehr.
Ja, die Software wird individuell geprüft und ggf. angepasst und kann daher später erscheinen, also bei komplett freien Geräten. Sonst gibt es aber keinerlei Sperren oder dergleichen.
Bitte kontaktiere deinen Händler und kläre, was genau da los ist.
VG Marco
von
vor 10 Stunden
Das Gerät ist nicht bei der Telekom gekauft. Es sollte eigentlich ein freies Gerät sein. Ich bin jetzt mit dem Händler in Kontakt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
... das passt ja zu "ich habe ein indisches Mobiltelefon" erhalten oder "mein neues Mobiltelefon ist gesperrt"
"Sie sahen aus wie nagelneue Smartphones, stammten aber aus alten Einzelteilen:
Über eine Million solcher Handys soll eine Bande an Kunden in ganz Europa verkauft haben.
Jetzt schlugen Ermittler in 19 Ländern zu, auch in einer Lagerhalle in Krefeld."
Betrifft laut anderen Meldungen nicht nur Samsung und Apple.
Quelle
https://www.it-administrator.de/smartphone-betrug-samsung-faelschungen-eppo
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vor einem Tag
Nein. Keine Änderungen
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von
vor einem Tag
Wenn das Gerät dir vom Händler als freies Gerät verkauft wurde.
Dann ist der provider-look ein schwerer Mangel.
In diesem Fall würde ich auf Rücknahme des Gerätes und voller Kaufpreiserstattung bestehen.
von
vor einem Tag
Wenn das Gerät dir vom Händler als freies Gerät verkauft wurde.
Wenn das Gerät dir vom Händler als freies Gerät verkauft wurde.
Dann ist der provider-look ein schwerer Mangel.
In diesem Fall würde ich auf Rücknahme des Gerätes und voller Kaufpreiserstattung bestehen.
Es ist ein Xiaomi verkauft worden.
Dann ist der provider-look ein schwerer Mangel.
Wenn das Gerät dir vom Händler als freies Gerät verkauft wurde.
Dann ist der provider-look ein schwerer Mangel.
In diesem Fall würde ich auf Rücknahme des Gerätes und voller Kaufpreiserstattung bestehen.
Es ist gar kein Lock darauf. Es ist die bekannte Update.Problematik.
Also auch kein Mangel.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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