Solved
CarConnect zeigt unrealistische Fahrten an
4 years ago
Hallo, seit kurzem werden die Fahrten im Verlauf und die Fahrten die gerade in Gange sind falsch und unrealistisch angezeigt.(Luftlinie) Weiß jemand Abhilfe?
Gruß
Marcus
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5 years ago
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4 years ago
Hallo @ma.otte
Der Support für CarConnect wurde eingestellt.
Der Server wird Oktober 2022 beendet.
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4 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer , das war nicht meine Frage trotzdem Danke und weiterhin viel Spaß beim auffüllen deines Antwortkontos.😉
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4 years ago
@ma.otteohne Support ist eine Hilfe nicht möglich.
Klingt komisch, ist aber so.
Und ihre schnippige Art können sie auch gleich lassen.
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4 years ago
@ma.otteohne Support ist eine Hilfe nicht möglich.
Klingt komisch, ist aber so.
Und ihre schnippige Art können sie auch gleich lassen.
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4 years ago
wie @Gelöschter Nutzer bereits geschrieben hat wird der Vertrieb und der Service für Car Connect eingestellt.
CarConnect ist nicht mehr in unserem Angebotsportfolio enthalten.
Selbstverständlich können Sie CarConnect, für die Dauer Ihres Laufzeitvertrages von 2 Jahren,
wie gewohnt mit allen Funktionen ohne Einschränkungen nutzen.
Ich werde mich erkundigen, ob meine Kollegen aus der Technik die Möglichkeit haben sich Ihr Anliegen anzusehen.
Sobald ich eine Rückmeldung habe informiere ich Sie.
Viele Grüße
Marita W.
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4 years ago
mein Kollege schaut sich Ihr Anliegen einmal an.
Bitte senden Sie mit folgende Daten per Privatnachricht, dann leite ich sie weiter.
- CarConnect E-Mail Adresse:
- CarConnect registrierte Rufnummer:
- Genutztes Gerät (Apple iPhone oder Android Endgerät):
- CarConnect App Version:
- Was für Meldungen erscheinen?
(Sind auch "echte" Fehlermeldungen dabei?)
- Welche IMEI , also welche CarConnect Adapter (Dongles) sind betroffen?
(Wenn mehrere, dann bitte zwei oder drei IMEI -Nummern benennen)
- Was sehen Sie, wenn Sie sich am PC im Fahrtenmanager unter www.telekom.de/carconnect-fahrtenmanager mit Ihrem CarConnect Account einloggen?
(Ist das Ganze dort auch falsch oder ist es dort richtig?)
- Haben Sie (bei Verwendung eines Android Endgerätes) auch schon den Cache der CarConnect App geleert?
(CarConnect App schließen - Einstellungen - Anwendungen (Apps und Benachrichtigungen) - CarConnect App wählen - Speicher - Cache leeren - Handy neu starten und erneut probieren)
- Rückrufnummer und Rückrufzeiten?
Freundliche Grüße
Marita W.
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