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vor 2 Jahren
Hi @Olli050770
Normalerweise ab Tag der offiziellen Bereitstellung.
Vorhergehende, noch laufende Rabatte sind damit null und nichtig.
Gruss VoPo
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vor 2 Jahren
Na was steht denn in der Auftragsbestätigung? Vermutlich Wegfall zum x und der neue ab Tag y?
Das wird donweiter laufen, ich musste da kein neues Konto oder so machen beim Wechsel von monatlich zu 12M 3eur 1 Jahr.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Olli050770,
es sieht so aus, als sei das eine Abo, durch das andere ersetzt worden.
Ich schlage vor, dass wir die nächste Abrechnung abwarten, um zu sehen, ob es geklappt hat, da ja das gratis Produkt bestätigt wurde. Mich überrascht aber auch, wie der Preis ausgewiesen ist.
Lieben Gruß
Diandra S.
0
Antwort
von
vor 2 Jahren
Mich überrascht aber auch, wie der Preis ausgewiesen ist.
Mich nicht @Diandra S. .
Da ja kein "Neukunde".
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Antwort
von
vor 2 Jahren
@→Mataimaki← Dann sollte die Produktbezeichnung auch nicht für den Aktionstarif sein. Insofern schon verwunderlich.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Sieht schon bisschen komisch aus, so sah es bei mir aus
Bild nicht vorhanden
Hast du das über Mobilfunk oder Festnetz gebucht? Die Aktion ist meines Wissens nach nur für Festnetzkunden.
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vor 2 Jahren
Naja in der Spalte steht ja gar kein Preis, wie bspw. in meinem Screenshot.
Kann man da nicht intern Mal gucken, was nun gilt?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen zusammen,
@gaddagah ich habe dich gerade telefonisch nicht zu fassen bekommen und probiere es gerne später noch einmal.
Bild nicht vorhanden
Liebe Grüße
Katharina S.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich danke dir für unser spontanes Telefonat @gaddagah 🤗 Es freut mich sehr, dass wir eine Lösung gefunden haben. Deine neue Disney+ Option ist nun gebucht und eine entsprechende E-Mail für die Verknüpfung deines Accounts auf dem Weg zu dir. Auch der weitere besprochene Punkt ist umgesetzt. 😃
Melde dich gerne, es noch etwas gib, ich bin da.
Liebe Grüße
Katharina S.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielen Dank für die schnelle, freundliche und unkomplizierte Lösung @Katharina S.
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