Gelöst

Brauche dringend eine neue Handynummer für mein Prepaid

vor 4 Jahren

Hallo Telekom hilft

Ich brauche dringend eine neue Handynummer für mein Prepaid Tarif. Seid kurz vor Weihnachten bekomme ich ständig Anrufe von irgendwelche Call Centern die Klingeln lassen und dann auflegen. Ich bin hier ständig Festnetznummern am Blockieren. Letztens habe ich mich schon Telefonisch bei der Hotline erkundigt, die könnten sowas sofort machen Kostenlos, bevor jetzt hier einer kommt das wäre angeblich Kostenpflichtig. Aber ich wollte mir noch mal überlegen was ich jetzt gemacht habe.

Da die Hotline jetzt Aktuell so überlastet ist wegen der Lockdown, da werden Aktuell Prepaid Kunden nicht durchgestellt wenn man Anruft was auch ok ist, daher würde ich mich freuen, wenn einer von euch mich Anruft und mit mir eben durchgeht für eine neue Nummer. Daten sind sind drin im Profil. Handynummer eingetragen und unter weitere Informationen steht mein Kundennummer von Mobilfunk. 😉 Ich hoffe das ich dann nicht mehr belästigt werde. Guthaben ist auch genug drauf und bin immer erreichbar.

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    • vor 4 Jahren

      An deiner Stelle würde ich das Guthaben erst runter telefonieren und anschließend eine neue SIM-Karte kaufen.

      Wenn man das Startguthaben gegen rechnet, bekommst du die neue Rufnummer quasi fast umsonst.

       

      Beispiel:

      Magenta Mobil Prepaid M mit 10 Euro Startguthaben kosten bei ebay nur 6,29 EUR.

      Da hast du eine neue Rufnummer schon gleich dabei.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Gelöschter Nutzer 

      Letztens hat noch ein Mitarbeiter der Hotline gesagt, der kann es sofort machen und auf ein Knopf drücken, das ist Kostenlos und schon habe ich eine neue Nummer was der mir dann durchsagt. Aber ich hatte es bis heute überlegt. Ich warte lieber auf ein Team hier der oder die sich dann Meldet. Dann wird es schon durch gesprochen. 😉

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Telekom hilft,

       

      Ich habe es heute Morgen bei der Hotline erledigt, die haben mir eine neue Handynummer freigeschaltet und hat alles Super geklappt. Der Kollege war sehr freundlich an am Ende der Leitung.

      Der hatte gestern auch 2 Kunden noch gehabt, die auch immer solche Anrufe bekommen haben die immer aufgelegt haben. Habe wohl eine Zufallnummer bekommen die Kostenlos ist, aber egal. Eine ausgesuchte wäre Kostenpflichtig gewesen wieder.

      @Gelöschter Nutzer 

      Bei dir auch noch mal danke für deine gute Antwort und Tipp.🙂👍

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo Telekom hilft,

       

      Ich habe es heute Morgen bei der Hotline erledigt, die haben mir eine neue Handynummer freigeschaltet und hat alles Super geklappt. Der Kollege war sehr freundlich an am Ende der Leitung.

      Der hatte gestern auch 2 Kunden noch gehabt, die auch immer solche Anrufe bekommen haben die immer aufgelegt haben. Habe wohl eine Zufallnummer bekommen die Kostenlos ist, aber egal. Eine ausgesuchte wäre Kostenpflichtig gewesen wieder.

      @Gelöschter Nutzer 

      Bei dir auch noch mal danke für deine gute Antwort und Tipp.🙂👍

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @cool Klever_1 ,

      vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung Fröhlich

      Schön, dass die Kollegen dir bereits helfen konnten.
      Bei weiteren Fragen kannst du gern jederzeit wieder auf uns zukommen.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

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