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vor 3 Jahren
Hallo @Cassiopeia84
Möchtest du denn deine Rufnummer sofort aus dem laufenden Vertrag mitnehmen?
Nur dann wird das Opt-In benötigt.
Das bedeutet dass du eine zeitlang zwei Verträge bezahlst - den bisherigen und den neuen.
Der bisherige Vertrag wird durch Opt-in auch nicht gekündigt sondern erhält eine neue Rufnummer.
7
Antwort
von
vor 3 Jahren
@Cassiopeia84
du musst bei neuen Anbieter die Portierung beantragen, damit du die Rufnummer mitnehmen kannst.
warum dies erst möglich sein soll, wenn du die SIM von deinem Anbieter hast hat weiß ich nicht.
ein Opt-In wird benötigt, wenn du die Rufnummer sofort aus dem laufenden Vertrag mitnehmen möchtest.
du willst du Nummer ja erst zum Vertragende mitnehmen.
am besten rufst du direkt die 08003302202 oder 2202, bis ein Teamie deinen Beitrag liest kann es etwas dauern.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok, dann bitte ich hiermit darum, den opt in zu setzen, damit ich mit der Portierung starten kann, sobald ich diese Woche die SIM vom neuen Anbieter erhalte.
Nur um sicherzugehen, dass ich spätestens zum 10.12. dann mit meiner alten Nummer über den neuen Vertrag telefonieren kann!
(Wie lange dauert die Rufnummernportierung?)
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ok, dann bitte ich hiermit darum, den opt in zu setzen, d
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202 , vom Handy: 2202
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202 ,
vom Handy: 2202
geht am schnellsten...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
danke für Ihren Beitrag. Wie schon geschrieben wurde, ist eine Opt-In Option nur erforderlich, wenn die Portierung aus dem laufenden Vertrag vorgenommen wird. Gerne können wir dazu einmal telefonieren, da eine Legitimation notwendig ist. Wann würde ein Telefonat am besten passen? Was mich allerdings verwirrt, ist, dass die SIM-Karte des neuen Anbieters auf den Weg zu Ihnen ist und dann erst portiert wird. Wenn bei uns eine Portierung vorgenommen wird, z. B. dann muss bei der Bestellung der Portierungswunsch und die zu portierende Nummer schon mit angegeben werden, dann wird die Nummer direkt portiert und die SIM-Karte verschickt. Aber nicht, dass die SIM Karte verschickt wird und dann erst portiert wird. Die SIM-Karte hat ja dann schon eine neue Mobilfunknummer. Daher würde ich beim neuen Anbieter tatsächlich sicherstellen, ob man die Nummer nachträglich auf eine bereits aktive SIM-Karte portieren kann. Vielleicht so als Tipp.
Beste Grüße
Justina M.
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag und vielen Dank für die ausführliche Antwort! Ich konnte bei Abschluss des Vertrages im Internet ein Häkchen setzen, dass ich eine Rufnummernmitnahme wünsche. Dort wurde jedoch KEINE Rufnummer abgefragt.
In der Bestätigungsmail heißt es, nach Erhalt der SIM solle man diese ins Handy einlegen und über eine Webseite die Portierung starten, man bekomme dann eine sms zugesandt. Daher sei das erst nach Erhalt der neuen SIM möglich (wg. des SMS Empfangs)
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag, ein Telefonat ist gern ab sofort innerhalb der nächsten 2 Stunden (bis 14:00) möglich.
(Ihre Konkurrenz vergibt tatsächlich erst eine temporäre Rufnummer und leitet dann die Portierung ein, via sms Code / Bestätigung.)
Da es mit einer erfolgreichen Portierung zum Vertragsende am 10.12. nun knapp wird (SIM wird voraussichtlich 01.12. geliefert, Portierung benötigt wohl 8-10 Werktage): ist mir meine bisherige Rufnummer auch nach Vertragsende sicher?
Vielen Dank!
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Tag, ein Telefonat ist gern ab sofort innerhalb der nächsten 2 Stunden (bis 14:00) möglich. Vielen Dank!
Guten Tag, ein Telefonat ist gern ab sofort innerhalb der nächsten 2 Stunden (bis 14:00) möglich.
Vielen Dank!
@Justina M.
☎️
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo,
Danke für die Rückmeldung- morgen ginge nur 13:00-14:00.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ebenso vielen Dank für die Rückmeldung. Den Rückruf habe ich soeben für morgen terminiert.
Viele Grüße
Timo N.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Viele Grüße
Lilia N.
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
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