Wie soll das gehen, so lange du anonym hier unterwegs bist.

Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom-hilft-Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Wichtig ist eine Telefonnummer, unter der du zu erreichen bist.

Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Wir Community-Guids können nur an einem Batteriesymbol sehen, ob Daten hinterlegt sind.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
Bitte Geduld, die Teamies sind immer gut beschäftigt.
Inzwischen auch schon mal ein Zeitfenster nennen, innerhalb dessen du zur Identifikation telefonisch erreichbar bist.

Schneller geht es aber vermutlich, wenn du die 2202 anrufst.

Hallo @A.tarnowski,

vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!

 

Das Opt-In kann noch schneller unter der 0800 33 02202 gesetzt werden😉

Guten Abend @A.tarnowski ,

 

herzlich Willkommen in unserer Telekom hilft Community. 

Sehr gerne helfen wir dir bei deinem Vorhaben. Heute, zu so einer späten Stunde ruf ich dich aber nicht mehr an.  

Wann bist du morgen zu erreichen?

Alternativ nutze gerne einen der anderne Tipps hier.  

 

Viele Grüße und einen schönen Abend.

Christoph T.