Bestellung klappt nich "Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"
vor einem Monat
Hallo
Würde gern ein Black Friday Angebot bestellen was aber leider nicht klappt.
Der ganze Bestellvorgang geht ohne Fehler durch aber als Email bekomme ich
keine Bestätigung sondern eine Fehlermeldung.
"Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"
Hab das jetzt 3x probiert.
kann jemand helfen ?
mfg
Martin
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vor einem Monat
Hallo @dieter678,
freut mich, dass du ein schönes Angebot gefunden hast, das dich interessiert. 😊
Um welches Angebot geht's denn genau und hast du das Ganze schon mit einem anderen Browser getestet?
Viele Grüße Jasmin
0
0
vor einem Monat
Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.
Großartig Werbung machen....
Und dann sorry hat nicht geklappt.
Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist.
Oder noch besser,
Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht.
Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.
0
3
von
vor einem Monat
Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.
Großartig Werbung machen....
Und dann sorry hat nicht geklappt.
Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.
Großartig Werbung machen....
Und dann sorry hat nicht geklappt.
Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist.
Oder noch besser,
Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht.
Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.
Komisch, meins wird grad zugestellt.
von
vor einem Monat
Das ist ja der Trick bei dem Black Friday angeboten.
Großartig Werbung machen....
Und dann sorry hat nicht geklappt.
Was man meist erst dann feststellt wenn der Black Friday vorbei ist.
Oder noch besser,
Es wird im Nachhinein einfach storniert und neu gebucht.
Dann allerdings ohne die Black Friday Vorzüge.
Was soll die falsche Behauptung ? 🧐
@Laurin
von
vor einem Monat
So, und das komische BF Angebot liegt grad vor mir :) Tadaaaaaaaaaaaa
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Hi
Das S24 mit den Ankaufbonus
nur mit Firefox probiert
0
8
von
vor einem Monat
Huawei P20lite
kann es sein das man eine Kundennummer bei der Telekom haben muss um eine bestellung erfolgreich abzuschliessen ??
ohne Kundennummer kann ich nichtmal in mein Profil
meine Handynummer hinterlegen.
Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?
mfg
0
von
vor einem Monat
Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?
Huawei P20lite
kann es sein das man eine Kundennummer bei der Telekom haben muss um eine bestellung erfolgreich abzuschliessen ??
ohne Kundennummer kann ich nichtmal in mein Profil
meine Handynummer hinterlegen.
Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?
mfg
Ja, das steht auf der Eingangsseite dieser Community:
https://telekomhilft.telekom.de/
0
von
vor einem Monat
Huawei P20lite
Huawei P20lite
kann es sein das man eine Kundennummer bei der Telekom haben muss um eine bestellung erfolgreich abzuschliessen ??
ohne Kundennummer kann ich nichtmal in mein Profil
meine Handynummer hinterlegen.
Lesen hier eigentlich Telekommitarbeiter mit ?
mfg
Steht das Gerät in der Liste?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
Es liegt nicht am Handy
Der Bestellvorgang geht komplett durch , keine Fehler
aber als Email bestätigung bekomme ich
"Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"
0
3
von
vor einem Monat
Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"
Es liegt nicht am Handy
Der Bestellvorgang geht komplett durch , keine Fehler
aber als Email bestätigung bekomme ich
"Ihr Auftrag konnte leider nicht verarbeitet werden"
Dann liegt ein anderes Problem vor @dieter678
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
0
von
vor einem Monat
Ich hab jetzt eine fake Kundennummer eingetragen da ich keine Besitze !
Meine Handynummer ist hinterlegt, bin eigentlich immer erreichbar.
Würde mich über Hilfe freuen
von
vor einem Monat
Vielen Dank für unser freundliches Telefonat @dieter678.
Es tut mir leid, dass ich nicht in gewünschter Weise helfen konnte. 😔 Ich kann die Bestellung leider nur als Nachnahmelieferung erfassen und der Handyankauf müsste separat selbst gestartet werden.
Ich hoffe, dass du deine Bestellung in den kommenden Tagen noch erfolgreich platzieren kannst.
Herzliche Grüße
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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