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Bestehender Zweitvertrag in Zusatzkarte wandeln

2 years ago

hallo

 

also mein Zweitvertrag ist zu 11.06.23 gekündigt! ich würde ihn aber gerne als eine Zusatzkarte behalten. Ist das jetzt schön möglich oder muss ich da wirklich (wie eben im Chat geschrieben: bis zum 11.06.23) warten?

 

 

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    • 2 years ago

      @akoos 

      Das geht erst im letzten Monat der Vertragslaufzeit.

      Das kann dann auch ein Teamie machen, aber erst im letzten Monat der Laufzeit.

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      2 years ago

      Alles super. Vielen Dank und schönen Sonntag. 

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      2 years ago

      hallo

       

      bräuchte nochmal Hilfe. unzwar wird der Vertrag zwar als "MagentaMobil PlusKarte Flex" angezeigt, aber nur mit 5gb Datenvolumen und nicht wie bei dem Haubtvertrag mit unbegrenzten Datenvolumen?!

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      2 years ago

      Hi Andre, 

       

      das ist wohl ein Anzeigefehler, mir wird hier unbegrenzt angezeigt. Schau' gerne nochmal über pass.telekom.de was dort angezeigt wird. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @akoos 

       

      Ich danke für das nette Gespräch. 

       

      Der Vertrag sollte nun wieder funktionieren. Fröhlich 

       

      Viele Grüße 

      Elvira H.

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