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Beste Konditionen für Vertragsverlängerung

6 years ago

Hallo, ich bin in der Lage meinen Mobilfunkvertrag zu verlängern und mir in diesem Zuge ein neues Handy zu kaufen.

 

Wo sind denn die Konditionen für die Verlängerung am besten ?

Im Telekom Shop , über die Hotline , im Kundencenter oder hier über ein Teammitglied hier im Forum ?

 

Viele Grüße 

Johannes

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    • 6 years ago

      Bei der Verlängerung gibt es so keine Unterschiede.

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      6 years ago

      Ok, ich dachte da gibt es Unterschiede , dass irgendwer mehr Verhandlungsspielraum hat und man irgendwo vielleicht noch ein Zuckerl bekommen kann.

      Ich habe jetzt über die Magenta App versucht meinen Vertrag zu verlängern , was mir auch bei diesem vorgeschlagen wird, aber wenn ich auf verlängern gehe , will mir das System einen neuen Vertag verkaufen .

       

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    • 6 years ago

      Hallo @johannes3de,

      vielen Dank, dass Sie erneut verlängern möchten. Fröhlich

      Bei Ihrem Tarif, kann dies nur über den Kundenservice gebucht werden. Einfach die Kollegen unter der 2202 kontaktieren oder mir hier mitteilen, wann ein Rückruf möglich ist. Ich melde mich dann zwecks der Legitimation und Buchung.

      Viele Grüße

      Maria R.

      4

      Answer

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      6 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @johannes3de. Fröhlich

      Ich freue mich, dass wir nun gemeinsam die Verlängerung auf den Weg bringen konnten.
      In diesem Sinne wünsche ich dir viel Spaß und Freude mit deinem neuen iPhone. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      6 years ago

      Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung @@Carolin K  und für das nette Gespräch .

       Viele Grüße 

       

      Johannes

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      6 years ago

      Immer wieder sehr gerne, @joannes3de. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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      6 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @johannes3de. Fröhlich

      Ich freue mich, dass wir nun gemeinsam die Verlängerung auf den Weg bringen konnten.
      In diesem Sinne wünsche ich dir viel Spaß und Freude mit deinem neuen iPhone. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

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