Beschwerde und keine zugesagte Korrektur
vor 2 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren, zur benannten Kundennummer stimmt weiterhin nicht der Beginn der Vertragslaufzeit und das Ende. Richtig wäre: Vertragsbeginn: 02.06.2023 - keine Mindestvertragslaufzeit - Kündigungsfrist 1 Monat Dies wurde auch bereits mehrmals in Chats und telefonischen Kontakten bestätigt. Es sollte lt. Mitarbeiter geändert werden. Die letzten Kontakte und Änderungsbestätigungen wurden für den 26.09. und dann für den 29.09.2025 incl. Bestätigung der Korrektur per Mail zugesagt . Es tut sich aber nichts. Gibt es bei der Telekom noch jemanden der fehlerhafte Einträge der Telekom wieder korrigieren kann ? R.L.
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