Solved

Bei der Einrichtung Ihrer Datenoption ist ein Fehler aufgetreten. / Lieber Kunde, wir haben die DayFlat für Sie aktiviert: Ihnen stehen 25 MB für 24 S

1 year ago

Ich erhalte bei meinem Prepaid Mobilfunkvertrag immer wieder diese Nachrichten von der Nummer 7277 obwohl ich keine Mobil-Daten-Option gestartet habe. Weiß jemand Rat?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      @bbfromgb 

       

      Die Mobilfunk-Datennutzung sollte im Handy deaktiviert sein UND noch sicherer, in den Einstellungen der APN "ungültig" gemacht werden (z.B. falscher Name).

       

      Alternativ kann man das auch an der Mobil-Hotline ganz sperren lassen, dann aber auch nur da wieder reaktivieren.

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    • 1 year ago

      @fdi 

       

      Ich hab das mal versucht und warte ab, ob ich weiterhin Nachrichten bekomme

       

      Gruß

      bbfromgb

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    • 4 days ago

      APN ungültig machen geht nicht, da wegen LTE dann auch keine Anrufe mehr durchkommen.

      Habt ihr noch andere Ideen außer mobile Daten via  Mobil-Hotline  deaktivieren zu lassen?

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      Answer

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      4 days ago

      Hallo @bbfromgb,

       

      je nachdem welches Gerät du nutzt, gibt es in den Einstellungen auch die Möglichkeit von "Datenmodus" auf "Sprachmodus" umzustellen. Damit sollte die Mobilfunkverbindung nur noch für Telefonie und SMS nutzbar sein.

      Alternativ helfen wir natürlich auch gerne mit der Komplettsperre. Hat nur den Nachteil, dass man diese natürlich auch wieder händisch herausnehmen muss, wenn das Handy dann doch mal Internet haben soll.

      Damit wir helfen können, brauchen wir ein vollständig ausgefülltes Profil hier mit einer Rückrufnummer und im besten Fall auch einen Zeitraum, wann die Erreichbarkeit am besten gewährleistet werden kann.

       

      VG Marco

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