Mein Vertrag mit Handy ist nun zwei Jahre alt, Zeit also, den Vertrag zu ändern. Hab dann von der Hotline mein individuelles Angebot erhalten, allerdings mit völlig falschen Infos, die ich erst nach dem Studieren der Vorabvertragsunterlagen und einem nochmaligen Telefonat mit der Hotline und einem kompetenten Mitarbeiter festgestellt habe. 

ich habe sofort einen Widerruf eingeleitet - jetzt warte ich seit einer Woche auf Antwort! Es ist schon komisch, meine Vertrag wurde nach wenigen Minuten sofort umgestellt - dies rückgängig zu machen geht jedoch nur per Widerruf und erfolgt dann wann? Es ärgert mich deshalb, weil ich völlig falsch beraten wurde und nun seit einer Woche den neuen Vertrag erdulden muss!