Gelöst

Automatische Rückruffunktion bei Besetzt bitte ausschalten.

vor 7 Jahren

Hallo liebes Telekomteam, liebe Leser.

 

Nach einem Handywechsel ist jetzt die automatische Rückruffunktion bei Besetzt plötzlich aktiv. Wie kommt das?

 

Habe die Tastenkombination #37# schon benutzt und die Info "Rückruf aus" bekommen. In den Geräteeinstellungen ist die Funktion ebenfalls ausgestellt. Leider ruft das Handy auch einen Tag danach immer noch bei besetzt automatisch zurück. Ich bitte Sie, das für mich auszuschalten. Es nervt!

 

Wäre es nicht andersherum besser, also dass die Funktion immer ausgeschalten ist und bei Bedarf mit einem Code freigeschaltet werden kann?

 

Vielen Dank im Voraus und einen schönen Sonntag noch.

 

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

12590

17

    • vor 7 Jahren

      Sicher, daß die automatisierten Rückrufe aus dem Telekom-Netz kommen und der Anrufer nicht

      versucht hat erneut anzurufen ? Zwinkernd

       

      Ansonsten trage mal deine Benutzerdaten im Profil ein -- dann kann sich jemand vom Team das

      mal angucken.

       

      https://bit.ly/Kundeninfos

      9

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Schade, hätte klappen können.

      Dann bleibt jetzt nur Hotline oder warten bis es ein Teamie hier macht, da es nicht zeitkritisch ist würde ich an deiner Stelle einfach warten.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Ja hab ich auch gerade beschlossen.

      Vielen Dank.

       

      Fröhlich

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Sollte sich bis morgen Abend niemand vom Team gefunden habe kannst du mich auch anpingen damit ich es eskaliere.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo jetztzufriedenerKunde.

       

      Danke für den Tipp.

      Kurze Frage noch: Wie komme ich ins GSM Netz?

      Wo im Handy kann ich das einstellen?

       

      Dann probiere ich das gleich mal.

       

      LG

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Ja hab ich auch gerade beschlossen.

      Vielen Dank.

       

      Fröhlich

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo Miwi1,

      ich habe unter deiner im Profil angegebenen Kundennummer zwei Rufnummern gefunden. Bei beiden ist die Option "Rückruf bei besetzt" seit vielen Jahren aktiv. Also eine Änderung gab es an dieser Stelle nicht. Oder es geht noch um eine andere Rufnummer.

      Grüße
      Michael

      3

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Michael,

       

      Mein altes Handy hat nie automatisch zurückgerufen.

      Erst durch den Handywechsel hat das angefangen.

       

      Bitte schalten sie die "Rückruffunktion bei besetzt" für beide Nummern aus.

      Vielen Dank!

       

      LG

       

      Miwi1

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Miwi1,

      die Option "Rückruf bei besetzt" ist nun bei beiden Rufnummern deaktiviert.

      Viele Grüße
      Elvira H.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Super, vielen Dank!

       

      Liebe Grüße

       

      Miwi1

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Miwi1,

      die Option "Rückruf bei besetzt" ist nun bei beiden Rufnummern deaktiviert.

      Viele Grüße
      Elvira H.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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