Hallo!

Ich habe seit dem 3.12.25 den Telekom MagentaMobil Prepaid Jahrestarif mit 360GB. 

Mir ist aufgefallen das ich mich in der App nur über meinen Telekom Login mit Benutzernamen und mein Passwort anmelden kann.

Eine automatische Anmeldung durch Erkennung der Mobilfunknummer geht nicht.

Ich nutze den Tarif mit einer eSim.

Ich habe folgendes schon probiert.

• WLAN ausgeschaltet
• App Speicher und Cache gelöscht
• App deinstalliert und wieder installiert
• in der App abgemeldet

Wenn ich mich in der App abmelde, komme ich danach auf den Bildschirm mit der automatischen Erkennung über Mobilfunknummer oder WLAN (WLAN habe ich natürlich aus). Dort drücke ich drauf und es arbeitet ca. 3 Sekunden und es kommt der Bildschirm "Mit dem Telekom Login anmelden".

Keinerlei Fehlermeldung. Jetzt melde ich mich mit meiner Mailadresse und meinem Telekom Login Passwort an und die App funktioniert.

Warum funktioniert die automatische Erkennung nicht?

Bei meiner Frau (gleicher Tarif) funktioniert das einwandfrei. Unterschied. Sie hat keine eSim sondern eine normale Simkarte.

Weiterhin habe ich noch immer nicht die SMS zur Bestellung meines T-Phone 3 für 3€ bekommen. Wir sind jetzt schon fast in Woche 4. Die SMS sollte nach 2-3 Wochen kommen.

Was ist da los?