Automatische Aufladung wird nicht angezeigt
1 year ago
Hallo, ich habe für meinen Prepaid-Tarif eine automatische Aufladung eingerichtet. Heute wollte ich die Zahlungsmethode dafür ändern, aber die automatische Aufladung wird nicht angezeigt. Weder in der App, noch in der Webversion.
Wenn ich versuche, einfach eine neue automatische Aufladung hinzuzufügen, erhalte ich (wie erwartet) die Fehlermeldung, dass bereits eine vorhanden ist.
Für jede Hilfe bin ich dankbar.
130
10
This could help you too
102
0
1
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
1 year ago
Wie lange her ?
Evtl noch nicht durch alle Systeme durchgewandert. Probier es am Montag
Bzw warte auf weitere Hilfe hier
1
Answer
from
1 year ago
Die automatische Aufladung ist seit Monaten eingerichtet. Und sie wurde auch schon vorher angezeigt. Aber jetzt nicht mehr. Muss definitiv etwas auf Seiten der Telekom sein. Den Beiträgen hier nach zu urteilen, sind Probleme mit automatischen Aufladungen keine Seltenheit.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Ok..hörte sich nach Einrichtung vorgestern an...
Dann warte auf Teamie .Bei Anruf die letzten 6 Stellen deiner IBAN zur Verifizierung kennen,falls die hinterlegt ist.
Heute schon nachgesehen, ob es wieder angezeigt wird ?
7
Answer
from
1 year ago
Hallo @AC3000,
leider kam die Nachricht erst jetzt bei mir an.
In welchem Zeitraum darf ich es denn entweder heute oder morgen probieren?
Liebe Grüße
Anna
Answer
from
1 year ago
Hallo @Anna K.! Kein Problem, Sie dürfen mich heute oder morgen ab 14:00 anrufen, vielen Dank!
Answer
from
1 year ago
@AC3000,
Thank you for the pleasant conversation.
The previous automatic payment has been deleted, and I'm glad that the new one was installed without any issues.
Kind regards
Anna
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from