Hallo,

leider lässt sich die automatische Aufladung des Prepaid Tarifes nicht einrichten. Die Fehlermeldung lautet, das schon eine automatische Aufladung für die Rufnummer existiert. Diese kann ich leider nirgendwo in meinem Profil einsehen

Die App zeigt keine Automatische Zahlung an im Chat mit der Telekom wurde mir gesagt das sie die automatische Aufladung nicht deaktivieren konnten aufgrund eines Fehlers! Die Hotline ist nicht für Prepaidkunden!

Was kann ich tun?