Automatische Aufladung funktioniert nicht und es können auch keine Änderungen vorgenommen werden
vor 3 Tagen
Seit Wochen funktioniert die automatische Aufladung nicht mehr. Auch kann ich keine Änderungen vornehmen, da es dazu keinen Reiter gibt. Ich muss jetzt immer Sofort-Aufladung machen. Woran liegt das? Weder in der App noch am PC gibt es einen Reiter zur Änderung der Automatischen Aufladung.
27
0
7
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
1889
0
1
vor 3 Monaten
68
0
4
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 3 Tagen
Hallo @SabineA,
tut mir sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Komfortabel ist was anderes. Wie schaut es direkt im Kundencenter aus? Können Sie dort die automatische Aufladung sehen und bearbeiten?
Viele Grüße
Lilia
0
0
vor 3 Tagen
Nein, die automatische Aufladung kann ich nirgends sehen, weder in der App, noch im Kundencenter, noch sonst wo, ich kann nichts ändern und die automatische Aufladung funktioniert zudem auch nicht, obwohl sie seit Ewigkeiten eingerichtet ist.
0
5
Antwort
von
vor 3 Tagen
Habe die Tel.Nr. korrigiert :-)
0
Antwort
von
vor 3 Tagen
Habe die Tel.Nr. korrigiert :-)
@Lilia N. zur Info
Antwort
von
vor 2 Tagen
@SabineA, danke für Ihre Zeit und das Telefonat. Bezüglich Ihrer Frage mit der E-Mail-Adresse habe ich eben mit unserer Fachabteilung telefoniert. Meine freundliche Kollegin ruft Sie gleich an. Bei weiteren Fragen bin ich da.
Viele Grüße
Lilia
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von