Combi Card S

Question

Hey,  hab gerade mit einer Dame des Telekom Kundenservices telefoniert, da ich jz den Mobilfunkvertrag von meiner Mutter auf mich umschreiben lassen habe, um diesen jz zu verlängern mit einem neuen Handy und den Young Tarif Rabatt in Anspruch zu nehmen.. Sie meinte allerdings, dass es eine Combi Card S noch im alten Vertrag bei meiner Mutter vorhanden ist und ob diese ebenfalls auf mich umgeschrieben werden soll (die kostet momentan 10€ mtl. aber im Vertrag ist sie umsonst und wir zahlen nix dafür) bei Umschreibung würden allerdings 15€ monatlich fällig sein.. Jetzt zu meiner Frage in welchem Zusammenhang der Rabatt mit dem Vertrag steht? Kann ich die Karte monatlich wie gewohnt nicht mehr für „umsonst' nutzen, nur weil sich der Vertragspartner ändert? (Meine Mutter ist ebenfalls noch Festnetz und DSL Kunde bei der Telekom nur der Mobilfunkvertrag läuft jetzt über mich, wir sind beide auch an der selben Adresse gemeldet)

Gadich · Answer

Hallo die CombiCard ist nie umsonst auch bei deiner Mutter war sie nicht umsonst, sondern die hatte damals 10€/m gekostet und deine mutter hatte bzw. hat den MagentaEins Vorteil der monatlich 10€ Gutschrift gebracht hätte dafür die CombiCard bekommen oder bestellt! Und da du vertrag nun übernimmst fällt der MagentaEins Vorteil weg und du musst die CombiCard nun bezahlen!

Finn A. · Answer

Guten Morgen @Musti3535, du hast ja schon die richtigen Antworten von @Gadich erhalten. @Gadich Vielen Dank an dieser Stelle für die schnelle und kompetente Hilfe. Solltest du Hilfe bei der Kündigung/ Umstellung der Karte brauchen, kannst du mir gerne Bescheid geben. Freundliche Grüße Finn A.

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