Ihr Lieben,

ich habe gestern per Vertragsverlängerung (und Wechsel in einen neuen tarif) das Iphone 11 pro bestellt. Per sms kriege ich die Info, dass ich meinen Vertrag zwar geändert hätte, aber er inhlatlich der gleiche wäre ?!

Per Mail kriege ich eine Auftragsbestätigung mit neuem Tarif und neuem Handy.. allerdings ist die Auftragsnummer beim Lieferstatus unbekannt.

Der Tarif wurde lt. Magenta App geändert.. somit gehe ich von aus, dass die sms flasch ist ?!

Wie komme ich nun an eine gültige bzw. bekannte Auftragsnummer ?

Danke und viele Grüsse