Gelöst
Auftrag zur Übernahme eines Mobilfunk Laufzeitvertrags Online Formular funktioniert nicht
vor einem Jahr
Hallo liebes Community-Team,
ich versuche gerade einen Mobilfunkvertrag (von meinem Ehemann, der neben mir sitzt) per Online-Formular zu übernehmen.
Bei Pkt. 9 Telefonbucheintrag geht es nicht mehr weiter. Wenn ich den weiter-button drücke, funktioniert gar nichts.
Könnt ihr mir weiterhelfen und dies ggf. per Telefon erledigen?
Oder welche Lösung gibt es?
Besten Dank und Gruß Heike
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor einem Jahr
@Haggi_o
Mal den Cache vom Browser löschen, und nochmal versuchen.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Geralt,
hat leider nicht funktioniert. Wir arbeiten auf einem Mac mit dem Safari-Browser.
Trotzdem Danke für den Hinweis.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@Haggi_o
Mal nen anderen Browser testen.
Safari zickt gerne mal rum. Hier auf nem Mac Mini, nutze ich hin und wieder Chrome, wenn es hakt.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Danke für den Hinweis, bin auf einen Windows PC mit Edge umgestiegen und siehe da, es hat funktioniert.
Also Problem gelöst.
VG Heike
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @Haggi_o,
schön zu lesen, dass du bereits eine Lösung erhalten hast, die dein Problem klären konnte.
Melde dich jederzeit gern wieder bei uns in der Community, wenn du Fragen hast.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Henrik T.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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