Auftrag zur Vertragsverlängerung hängt seit dem 05.12.25 fest

vor 9 Tagen

Hallo,

ich habe von der Rückgewinnung ein Angebot zur Verlängerung meines Mobilfunkvertrags bekommen. Die Auftragsbestätigung sowie die letzte Rechnung weisen alles korrekt aus, und sämtliche Leistungen sind nutzbar.

Allerdings steht der Auftrag in der Auftragsübersicht weiterhin auf „In Bearbeitung“.

Wird der Auftrag irgendwann automatisch abgeschlossen, oder muss hier manuell eingegriffen werden?

Der Auftrag ist durchgeführt zum 05.12.2025.

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