‎Aufladung mit Telekom Comfort funktioniert nicht

Gelöst

Aufladung mit Telekom Comfort funktioniert nicht

vor 2 Jahren

Hallo,

ich habe leider ein Problem, mein Handy mit Telekom Comfort aufzuladen.

Ich habe am 02.06.2023 zwei Aufladungen über jeweils 15 Euro an der Kasse eines Discounters gekauft.

Einen der zwei erhaltenen Belege konnte ich problemlos einlösen, aber bei dem zweiten wird mir immer nur angezeigt, "Das Konto ist nicht bekannt".

Ich bedanke mich mich schon einmal im voraus, und hoffe auf Tipps, woran das liegen könnte.

Wünsche noch einen schönen Abend, und liebe Grüße.

320

0

6

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @-Clueless-,

vielen Dank für das gute Gespräch und es freut mich, dass wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden haben. Damit das in Zukunft nicht mehr passiert, hier geht es zur automatischen Aufladung:

https://www.telekom.de/mein-kundencenter/automatischaufladen

Grüße

Peter
0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Automatische Aufladung funktioniert nicht

vor 4 Jahren

in

Mobilfunk

2824

0

3

Automatische Aufladung funktioniert nicht

vor 4 Jahren

in

Mobilfunk

755

0

3

Gelöst

Automatische Aufladung über App funktioniert nicht

vor 7 Jahren

in

Mobilfunk

1889

0

1

automatische Aufladung eingerichtet, funktioniert trotzdem nicht

vor 3 Jahren

in

Mobilfunk

220

0

1

Automatische Aufladung unter Telekom.de funktioniert nicht

vor 4 Jahren

in

Festnetz & Internet

319

0

2

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten