Gelöst

Assurant Handyankauf Erinnerungsmails

vor 2 Jahren

Hallo zusammen!

 

Ich habe mein altes iPhone über den Assurant Einkaufservice eingesandt. Nun habe ich schon die 2. Erinnerung erhalten, dass das Gerät bis zum 20.12.2022 benötigt wird, um den Ankaufspreis zu erhalten (darin ist auch ein Ankaufsbonus enthalten, der bei späterem Eintreffen vermutlich entfällt).

 

Problem: Ich habe das Gerät schon am 3.12.2022 mit dem von der Telekom/Assurant bereitgestellten Paketlabel eingesandt. Auf der Telekom-Statusseite steht trotzdem noch "Bereit zum Versand - wir warten auf den Versand ihres Geräts". Auf der DHL-Seite ist es seit dem 6. Dezember “zugestellt”.

 

Leider habe ich nirgends Kontaktinformationen des Handyankaufs gefunden - kann mir bitte jemand weiterhelfen, wie ich hier nun vorgehen sollte?

 

Danke und LG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @astnaiseb 

      Hier die Kontaktdaten:

      Assurant  Deutschland GmbH  

      Fritz-Schäffer-Straße 1, 53113 Bonn
      Deutschland  

      Handelsregister: Amtsgericht Bonn, HRB Nummer 26721

      Tel: +49 (0)800 22 72 77 2
      Fax: +49 (0)69 66 16 48 67  
      E-Mail:  info@assurantsolutions.de  

       

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Besten Dank für die Kontaktdaten! Schönen Nachmittag! Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      astnaiseb

      Auf der DHL-Seite ist es seit dem 6. Dezember “zugestellt”.

      Auf der DHL-Seite ist es seit dem 6. Dezember “zugestellt”.
      astnaiseb
      Auf der DHL-Seite ist es seit dem 6. Dezember “zugestellt”.

      Screenshot machen und an die "Fachfirma" schicken @astnaiseb 

      1

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Besten Dank - werde ich machen! Schönen Nachmittag! Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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