Solved

Apple Watch Series 7 - Family Card Teens / Multi Sim

3 years ago

Hallo Zusammen,

ich habe für meine Tochter eine APPLE WATCH Series 7 bestellt - im Rahmen einer Family Card Teens Vertragsverlängerung.

Meine Tochter nutzt in diesem Vertag auch ein iPhone.  Muss ich nun eigentlich zusätzlich für die Apple Watch  eine Multi Sim für weitere  4,95 Euro/mtl bestellen ?  Ich frag nur so dumm nach, da in der Vertragsverlängerung mit Neuerwerb der Apple Watch, nicht wirklich darauf hingewiesen wurde.

 

Besten Dank im voraus für hilfreiche Antworten 😊

Blanca 

2020

27

    • 3 years ago

      Hallo @BlancaHH 

      BlancaHH

      ich habe für meine Tochter eine APPLE WATCH Series 7 bestellt - im Rahmen einer Family Card Teens Vertragsverlängerung. Meine Tochter nutzt in diesem Vertag auch ein iPhone. Muss ich nun eigentlich zusätzlich für die Apple Watch eine Multi Sim für weitere 4,95 Euro/mtl bestellen ?

      ich habe für meine Tochter eine APPLE WATCH Series 7 bestellt - im Rahmen einer Family Card Teens Vertragsverlängerung.

      Meine Tochter nutzt in diesem Vertag auch ein iPhone.  Muss ich nun eigentlich zusätzlich für die Apple Watch  eine Multi Sim für weitere  4,95 Euro/mtl bestellen ?  

      BlancaHH

      ich habe für meine Tochter eine APPLE WATCH Series 7 bestellt - im Rahmen einer Family Card Teens Vertragsverlängerung.

      Meine Tochter nutzt in diesem Vertag auch ein iPhone.  Muss ich nun eigentlich zusätzlich für die Apple Watch  eine Multi Sim für weitere  4,95 Euro/mtl bestellen ?  


      Problem, für die FamilyCard Teens keine Multicard.

      Somit hätte die Watch eine andere Nummer.

       

      1

      Answer

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      3 years ago

      @Has , @Gelöschter Nutzer  - ich fürchte Ihr habt recht ...  Danke jedenfalls für Eure Antworten ! 

      Unlogged in user

      Answer

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    • 3 years ago

      Zur Family Card Teens kann keine MultiSIM hinzugebucht werden.  

      0

    • 3 years ago

      Hallo @BlancaHH,

      wie hier schon richtig geschrieben wurde, gibt es zu dem Teens Tarif keine Möglichkeit eine Multi SIM zu buchen.

      Um die Apple Watch zu nutzen, benötigt ihr zusätzlich eine CombiCard Smart Connect M. Dies bedeutet auch, dass die Watch eine eigene Nummer dann hat.

      Alle Infos dazu findest du hier : https://www.telekom.de/mobilfunk/tarife/combicard-smart-connect und hier https://www.telekom.de/unterwegs/hersteller/apple/apple-watch-familienkonfiguration

      Gerne kann ich dich bei der Buchung unterstützen. Wann passt es bei dir morgen?

      Viele Grüße

      Maria R.

      1

      Answer

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      3 years ago

      Hallo   @Maria R. 

       

      Danke für Deine angebotene Unterstützung. Die Option mit der Combi Card M kommt irgendwie auch nicht in Frage, da Smartphone und Apple Watch schon die gleiche Nummern haben sollen. 

      Ich habe gerade die Vertragsverlängerung mit Apple Watch  im Rahmen der Widerrufsfrist gekündigt.

      Nun werde ich mal schauen, was es ggf. für ein anderes "Tarifkonstrukt" geben kann. Ein netter Kollege der Telekom hat mich auf die  Family Card S verwiesen. Würde zwar wohl eine neue Rufnummer bedeuten, aber in dem Tarif könnte ich dann zumindest eine MultiSim dazu buchen ( und das dann alles unter einer Rufnummer ) Ist das wirklich so ? 

      ... naja, und die Apple Watch müsste ich dann noch separat erwerben...😉 

      Siehst Du noch eine andere Möglichkeit ?  

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      Hallo @BlancaHH,

      ich übernehme einmal für meine liebe Kollegin Maria. Fröhlich

      Da hat dich der Kollege korrekt beraten. Zur FamilyCard S kannst du eine MultiSIM-Karte dazu buchen. Den Tarif gibt es auch mit Handy. Fröhlich

      Viele Grüße
      Sarah E.

      19

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Morgen @BlancaHH,

      lieben Dank für deine Rückmeldung, das mache ich sehr gerne! Fröhlich Stand jetzt liegt noch keine finale Rückmeldung vor, ich melde mich morgen noch einmal bei dir.

      Lieben Gruß
      Katharina S.

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Morgen @BlancaHH,

      da meine Kollegin aktuell nicht im Dienst ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.

      Ich freue mich sehr dir mitzuteilen, dass die zugesagten 24x10.- Euro jetzt gebucht wurden.

      Bitte entschuldige nochmal dieses hin und her.

      Das Team wünscht dir eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

       

      -Rechtschreibfehler korrigiert Fröhlich

      Answer

      from

      3 years ago

      @Maria R.  Das sind ja tolle Nachrichten.

      Vielen Dank 😊 

       

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      @BlancaHH es ist vollbracht. Fröhlich Ich habe gerade die gewünschte Tarifäderung vorgenommen und eine MultiSIM Karte für die zukünftige Watch bestellt. Du bekommst all das auch nochmal mit einem Schreiben von mir bestätigt.

      Lieben Dank für deine Geduld und melde dich sehr gerne, wenn ich noch etwas für dich tun darf.

      Lieben Gruß Katharina S.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Guten Morgen @BlancaHH,

      da meine Kollegin aktuell nicht im Dienst ist, übernehme ich kurz an dieser Stelle.

      Ich freue mich sehr dir mitzuteilen, dass die zugesagten 24x10.- Euro jetzt gebucht wurden.

      Bitte entschuldige nochmal dieses hin und her.

      Das Team wünscht dir eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute. Fröhlich

      Viele Grüße

      Maria R.

       

      -Rechtschreibfehler korrigiert Fröhlich

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