Hallo,

mein Sohn hat zu seinem Geburtstag eine Apple Watch SE3 (2025) bekommen. Einrichtung (mit Familienfreigabe über mein iPhone 16e) und Betrieb über Wlan funktioniert (neueste watchOS und iOS-Version vorhanden).

Damit die Watch eine eigene Handynr. hat und separat erreichbar ist, habe ich den Handytarif Smart Connect S (eSim) bei der Telekom abgeschlossen. Die Unterlagen wurden mir per Post zugesendet ( PIN & PUK etc.)

Leider kann ich nun in der Watch App meines iPhones unter "Mobilfunk" keine Einrichtung der eSim auf der Watch durchführen. Es kommt die Meldung "Dein Vodafone.de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt. Weitere Informationen sind von vodafone.de erhältlich." Nun hat meine Frau einen Telekom-Business Vertrag. Ich habe diese Sim-Karte in mein iPhone eingelegt und es kommt die gleiche Meldung, nur statt vodafone.de steht eben telekom.de da. Also weiterhin keine Einrichtung in der Familienfreigabe möglich.

Was kann ich nun tun? Es kann ja nicht sein, dass ich sowohl für die Watch, die die eSim nutzt, als auch für mein Handy (das nur die einmalige Einrichtung der eSim vornimmt) einen ganz speziellen Vertrag benötige?

Vielen Dank an alle vorab für die Hilfe!