Hallo,
ich habe ein unschönes Phänomen aufgrund der 5g Option der neuen Apple Watch. Seit der automatischen Aktivierung der Funktion konnte ich nicht mehr telefonieren. Das Gespräch wurde nicht aufgebaut und brach ab. Ich dachte mir bereits, dass es etwas mit dieser Option zu tun hatte, da das gleiche Phänomen bei der Gaming Option zu beobachten war. In den Einstellungen des iPhone erschien dann analog auch wieder die 5G standalone Funktion. Eine Deaktivierung über App gibt es nicht, da die Watch Option automatisch aktiviert wurde. Nach Rücksprache mit der Hotline war man zunächst ahnungslos. Nach meinem Hinweis auf die Option hat man im System ein Merkmal Namens "AppleWatchPowerOption" oder so ähnlich deaktiviert. Danach war der Spuk vorbei. Es ist natürlich maximal ärglich ein neues Gerät mit diesem altbekannten Problem bei 5g SA nicht vollständig nutzen zu können. Bei der Gaming Option gab es die Problem meiner Erinnerung nach nur bei Multisims. Die habe ich letztendlich auch, was ja bei Nutzung einer Watch anders auch gar nicht geht.
Gibt es hierzu eine Lösung?
Grüße
Torsten
vor 2 Tagen
Hallo @torsten-mainz
wenn ich es aus deiner Schilderung richtig verstehe, hat die Hotline hier schon eine Lösung erzielt, indem Sie die Option AppleWatchPowerOption deaktiviert hat?
Hast du in der Apple Watch deinen APN kontrolliert?
Tauch das Problem weiter auf?
Grüße Cosa
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vor 2 Tagen
Hallo,
ja die Hotline hat das Problem gelöst indem sie die Option zurückgesetzt hat. Nun habe ich aber eine Apple Watch Ultra 3 ohne 5g. Da bei uns die Versorgung mit 5g oftmals besser ist als mit LTE macht das hier schon einen Unterschied.
Bezüglich APN ist mir kein Menüpunkt bekannt der dies anzeigt. Laut ChatGPT gibt es diesen nicht, sondern er wir automatisch vom Netzbetreiber eingetragen.
Es ist letztendlich das gleiche Problem wie mit der Gaming Option. Hier ist es identisch.
Beispiele:
https://stadt-bremerhaven.de/5g-sa-probleme-bei-der-telekom-kunden-berichten-von-netzausfaellen-in-verbindung-mit-5g-gaming/
oder
https://www.xgadget.de/news/5g-gaming-5g-sa-noch-problembehaftet-bei-der-telekom/
Scheint wie gesagt vor allem ein Problem mit Multicards oder Pluscards zu sein.
Die Apple Watch Power Option schaltet mutmaßlich nicht nur die Watch für 5gSA frei, sondern alle Geräte des Vertrages, somit auch dem iPhone. Hier konnte ich ohne aktive Buchung die 5G standalone Funktion auswählen. Dann fingen die Probleme wie unter der Gaming Option (die das gleiche sein dürfte) an.
Grüße
Torsten
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von
vor 2 Tagen
Hey @torsten-mainz ich hab dich soeben nicht erreichen können.
Wann passt es?
Viele Grüße Cosa
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von
vor 2 Tagen
Habe gerade eben mit einem Kollegen telefoniert (Klasse Service!). Wir sind ein paar Dinge durchgegangen und haben die Option wieder angeschaltet. Mangels 5GSA Versorgung kann ich aktuell nicht testen. Zurzeit funktioniert es. Ich werde berichtet ob sich das Problem erneut einschleicht.
Update... hier geht doch 5G mit der Uhr. Bisher läuft es. Mal abwarten.
Vielen Dank
Torsten
von
vor 2 Tagen
Hey @torsten-mainz,
vielen Dank für deine Rückmeldung🤗
Es freut mich, dass es jetzt bei dir funktioniert und halte uns gerne auf dem Laufenden, wie sich das Ganze in den kommenden Tagen verhält.
Beste Grüße
Mario Sa.
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