Hallo, wir haben ein altes IPhone 13 Pro Max von meinem Schwiegervater hier liegen, welches wir jetzt gerne unserer Tochter einrichten wollten.  Leider kann mein Schwiegervater sich nicht mehr an das Passwort sowie E-Mail Passwort erinnern, laut Apple können wir dies aber mit einer Vertragskopie / Kaufbeleg bei Apple zurücksetzen. Jetzt fängt der ganze Hickhack an, ich habe noch nie so etwas erlebt wie bei der Telekom um an eine Vertragskopie zu kommen und wir sprechen hier von einem ca. 3 Jahre alten Gerät. Wir haben alle Nachweise wie IBAN / Ausweiskopie etc. und die Telekom bekommt es nicht auf die Reihe uns einen entsprechenden Nachweis zukommen zu lassen. Somit können wir das Handy quasi in den Müll werfen. So lange man immer schön Verträge unterschreibt ist alles super aber wenn man einfach nur einen Nachweis benötigt wird man von Hunz zu Kunz weitergeleitet und angeblich kann niemand helfen. Aber wir werden auch unsere Lehre daraus ziehen!