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App Mein Magenta funktioniert nicht mehr
5 months ago
Unter Android 7.1 funktioniert die App nicht mehr: Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es in ein paar Minuten wieder.
App-Version 25.3.13.
Auch das Löschen des cache-Speichers und der Daten brachte keinen Erfolg.
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3 years ago
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5 months ago
Unter Android 7.1 funktioniert die App nicht mehr
Jo, aktuell ist mittlerweile Android 15. Du kannst nicht erwarten, dass die Entwickler noch Versionen unterstützen, die 8+ Jahre alt sind.
Viele Grüße
Thomas
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5 months ago
Joh, aber bisher funktionieren alle Apps damit noch. Und wegen der einen App kaufe ich mir nicht gleich ein neues Smartphone.
Fszit: Die App wird wohl deinstalliert werden.
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5 months ago
@Butuli wrote: Fszit: Die App wird wohl deinstalliert werden.
Danach installierst du sie neu @Butuli, oder willst du dann darauf verzichten?
Ein neues Smartphone muss natürlich nicht her, wenn sonst noch alles läuft. 😊👌🏻
Lieben Gruß
Diandra
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5 months ago
Guten Tag @Butuli,
die MeinMagenta App sollte aktuell mit Android 5.0 und höheren Versionen verfügbar sein - das sollte also mit 7.1. noch passend, auch wenn das schon recht alt ist.
Seit wann funktioniert es nicht? Ggf. reicht es, wenn du es wirklich später erneut probierst, oder auch einmal die App ganz neu aufspielst, falls noch nicht geschehen.
Lieben Gruß
Diandra
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5 months ago
Hallo Sarah,
hatte ich schon vermutet. Bitte können Sie mir die letzte Versionsnummer der App angeben, die ab Android 7 funktioniert?
Vielen Dank im Voraus und
Viele Grüße Butuli
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5 months ago
@Butuli,
die Frage habe ich an das Technik-Team weitergeleitet.
Sobald ich eine Rückmeldung habe melde ich mich bei dir.
Bis dahin bitte ich dich noch um etwas Geduld.
Liebe Grüße
Leila
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5 months ago
Hallo @Butuli ,
leider haben die Kolleginnen und Kollegen der Fachabteilung keinen Zugriff mehr darauf.
Liebe Grüße
Anna
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5 months ago
Habe die App gestern nach längerer Zeit mal wieder benutzen wollen. Auf dem Tablet mit Android 14 ist eine höhere Version installiert, die funktioniert. Hätte nicht gedacht, daß die Telekom als erste die älteren Android-Versionen mit ihrer App nicht mehr unterstützt. Die Voicemail-App funktioniert mit Android 7, noch...
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