Nach der Umstellung auf Magenta Regio Tarif ist der Telefonanschluss tot.

Zeitpunkt Samtag 17.07.21.

Techniker sagen, bei der Umstellung wurde ein Fehler seitens Telekom gemacht.

Leider wurde trotz Zusicherung der Telekommitarbeiter bisher der Fehler nicht behoben.

Heute (20.07.21) teilt man mir mit, das es eine Vertragsrückabwicklung gibt. Dauer ca. 3 Wochen.

Problem: Mein Vater wohnt alleine im Haus, und hat einen Notrufknopf, der nun nicht mehr funktioniert.

Wir haben jetzt eine Firma beauftragt, die eine Person vor Ort bei meinem Vater als Überwachung 24 Std. am Tag

einsetzt. Weiß einer zu welcher Postadresse der Telekom ich die Rechnung zusenden kann?