Solved

Ansage bei Anruf

1 year ago

Betr. meine seit vielen Jahren genutzte mobile Telefonnummer: Werde ich mobil angerufen und bin nicht erreichbar, wird dem Anrufer erzählt "Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt." Was soll das???

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    • 1 year ago

      FoxRex

      Betr. meine seit vielen Jahren genutzte mobile Telefonnummer: Werde ich mobil angerufen und bin nicht erreichbar, wird dem Anrufer erzählt "Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt." Was soll das???

      Betr. meine seit vielen Jahren genutzte mobile Telefonnummer: Werde ich mobil angerufen und bin nicht erreichbar, wird dem Anrufer erzählt "Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt." Was soll das???

      FoxRex

      Betr. meine seit vielen Jahren genutzte mobile Telefonnummer: Werde ich mobil angerufen und bin nicht erreichbar, wird dem Anrufer erzählt "Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt." Was soll das???


      Welche Einstellunge hast Du bei den verschiedenen Optionen der Rufumleitung im Telefon eingestellt?

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      1 year ago

      Wie schon erklärt, ist keine der Um- und Weiterleitungd-Optionrn aktiviert. 

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    • 1 year ago

      FoxRex

      Betr. meine seit vielen Jahren genutzte mobile Telefonnummer: Werde ich mobil angerufen und bin nicht erreichbar, wird dem Anrufer erzählt "Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt." Was soll das???

      Betr. meine seit vielen Jahren genutzte mobile Telefonnummer: Werde ich mobil angerufen und bin nicht erreichbar, wird dem Anrufer erzählt "Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt." Was soll das???

      FoxRex

      Betr. meine seit vielen Jahren genutzte mobile Telefonnummer: Werde ich mobil angerufen und bin nicht erreichbar, wird dem Anrufer erzählt "Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt." Was soll das???


      Also ich tippe auf eine bedingte Rufumleitung zu einem nicht existierenden Ziel @FoxRex .

      https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/mobilfunk/tastenkombinationen/gsm-codes

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      1 year ago

      Hallo Natascha, 

      ich hatte just im Moment einen Anruf vom technischen Kundenservice der Telekom mit der Nachricht, dass mein Problem gelöst wurde, was wir dann auch erfolgreich getestet haben 😄.

       

      Also nochmals vielen Dank!

      Somit also erledigt, wenn auch über einen anderen Kanal 😉.

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      1 year ago

      Hallo @FoxRex ,

       

      super, das freut mich.

       

      Melde dich hier gerne wieder, wenn du noch Fragen hast.

       

      Beste Grüße

      Natascha A.

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      1 year ago

      FoxRex

      Somit also erledigt, wenn auch über einen anderen Kanal 😉.

      Somit also erledigt, wenn auch über einen anderen Kanal 😉.

      FoxRex

      Somit also erledigt, wenn auch über einen anderen Kanal 😉.


      Toll, immer mehrere Leute zu beschäftigen. Die haben sonst ja nichts anderes zu tun @FoxRex ......

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    • 1 year ago

      Grüße @FoxRex 

      Sehe ich auch wie @olliMD .

      Wahrscheinlich falsche Mailboxnummer eingerichtet oder eine Nummer in der Weiterleitung, die nicht geht.

       

      Nachtrag:

      Hast du zufällig deine Nummer portiert und beim Einrichten der Weiterleitung zur Mailbox von einem anderen Anbieter die Mailboxnummer verwendet?

      Telekom hat 3311.

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    • 1 year ago

      @FoxRex  schrieb:
      Was soll das???

      Morjens!

       

      Ich finde die Frage toll!

       

      So durchdacht!

       

      Grüßle

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      1 year ago

      Sorry für die dumme Frage!

      Der Text war eine unüberlegte Kopie einer privaten Korrespondenz ...

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      1 year ago

      ... das Problem bleibt nichtsdestotrotz ungelöst!!

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    • Accepted Solution

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      1 year ago

      Hallo Natascha, 

      ich hatte just im Moment einen Anruf vom technischen Kundenservice der Telekom mit der Nachricht, dass mein Problem gelöst wurde, was wir dann auch erfolgreich getestet haben 😄.

       

      Also nochmals vielen Dank!

      Somit also erledigt, wenn auch über einen anderen Kanal 😉.

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    • 1 year ago

      OlliMD, warum eigentlich immer die gehässigen, aggressiven Kommentare?

      M.E. gehört so etwas nicht in die Community!

      Schließlich kann der User sich Hilfe suchen, wo er sie zu finden hofft. 

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