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Anruf vom Mobilfunk Service

4 years ago

  1. Hallo Telekom Team, habe gerade ein Anruf von dieser +49 800 3302220 bekommen und wahr gerade in einem Gespräch mit einer Kollegin von euch bis auf einmal die Verbindung weg wahr. Ich kann jetzt nicht genau sagen ob ich unabsichtlich auf Auflegen gekommen bin oder ob die Verbindung aus irgendeinen Technischen Grund abgebrochen wurde.

Meine Frage ist jetzt werde ich nochmal von dieser Nummer angerufen oder soll man zurückrufen?

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    • 4 years ago

      Ich würde einfach zurück rufen.

      Mit deinen Kundendaten wird man das Anliegen / den Vorgang finden können.


      Da man nicht weiß um was es ging, kann man pauschal nicht sagen ob und wann nochmal angerufen wird.

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      4 years ago

      1. Es ging um zwei Verträge die jetzt auslaufen und sie wollte mir gerade ein Angebot machen und dann wahr auf einmal die Verbindung weg

      Answer

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      4 years ago

      Es wird dir hier keiner sagen können ob und wann nochmal jemand anruft. 

      Daher am besten nochmal selber anrufen.

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      4 years ago

      Dann werde ich mal selber anrufen und schauen ob sie was finden vom letzten Telefonat

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    • 4 years ago

      Guten Morgen @MisterC ,

      vielen Dank für deine Nachricht.

      Gern schaue ich einmal nach, ob ich etwas herausfinden kann Fröhlich
      Bitte hinterlege hierzu deine Daten in deinem Profil und gib mir anschließend eine kurze Rückmeldung.

      Ich melde mich dann bei dir.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

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      4 years ago

      Guten Morgen @Nico Sch.,


      Daten sind hinterlegt. 

      Mfg 

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @MisterC

      Vielen Dank für das nette Gespräch.

      Schön, dass du bei uns bleibst. Ich wünsche Euch ganz viel Spaß mit den neuen Geräten Fröhlich
      Bei weiteren Fragen kannst du gern jederzeit wieder auf uns zukommen.

      Beste Grüße
      Nico Sch.

      1

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      4 years ago

      @Nico Sch. 

       

      Danke, ich fand das Gespräch auch sehr nett

      und danke nochmal für das tolle Angebot

       

      Beste Grüße

      Mister C

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