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Angebot nicht erhalten
4 years ago
Hallo, ich habe mich gestern im Chat nach der Cashback-Aktion und einer Vertragsverlängerung erkundigt. Die Angebote, die ich dort erhalten habe, sollte ich noch per Mail zugeschickt bekommen. Allerdings habe ich diese noch nicht erhalten. Gibt es die Möglichkeit, die Angebote erneut zu bekommen oder gibt es hier auch einen Rückrufservice, damit man die Angebote nochmals einholen kann?
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4 years ago
Hallo @enefel
Angebote gelten nur so lange das Gespräch oder der Chat aktiv ist. Daher nix mit "bitte zusenden".
Es kommt dann eine Auftragsbestätigung, wo mann alles nachlesen kann und wenn es einen nicht passt, hat man 14 Tage zeit dem zu widersprechen.
Anrufen:
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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4 years ago
@enefel du kannst bei der Hotline anrunen entweeder 2202 vom Handy oder 0800-3302202!
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Accepted Solution
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4 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Bitte entschuldige die späte Reaktion.
Du hast schon die richtige Antwort von @Gelöschter Nutzer erhalten. Die Angebote sind immer nur für das Telefonat oder den Chat aktiv. Das die Kollegen Angebote per Mail versenden ist mir nicht bekannt.
Gerne kannst können wir dich zwecks eines Angebotes anrufen. Optional hast du die Möglichkeit die Hotline anzurufen.
-Sollte ein Anruf von uns gewünscht sein, verrate mir einfach, wann du telefonisch am besten erreichbar bist.
Freundliche Grüße
Finn A.
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4 years ago
Hallo @Finn A. , danke für dein Angebot. Ich habe jetzt mal bei der Hotline angerufen und dort meinen Vertrag verlängert.
Gruß enefel
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from
4 years ago
Viele Grüße und einen schönen restabend
Michael
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