Anfrage bezüglich fehlender Rechnung und Informationen

vor 2 Monaten

Ich habe ein Problem, das anscheinend viele Kunden betrifft. Ich habe einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen, aber bisher keine Rechnung oder weitere Informationen erhalten. Ich habe mich bereits an den Kundenservice gewandt, aber leider konnte mir dort niemand weiterhelfen. Daher möchte ich mich erneut erkundigen, wann ich mit meiner Rechnung rechnen kann. In der App sind keine Informationen verfügbar. Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

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  • vor 2 Monaten

    Hallo @user_bdeb09,

     

    schön, das Du nachfragst. 

     

    Ich muss Dich in diesem Fall einmal legitimieren, kannst Du bitte Deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen, und mir hier kurz Bescheid geben, wann Du am besten zu erreichen bist. 

     

    Liebe Grüße 

     

    Karin 

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    3

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hab ich gemacht. Hätte gegen 13:50 Uhr Zeit

    0

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hallo @user_bdeb09,

     

    ob das genau um 13:50 klappt, kann ich nicht versprechen, aber ich gebe mir alle Mühe. 

    Liebe Grüße

     

    Karin 

     

    0

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Hallo @user_bdeb09,

     

    vielen Dank für das nette Gespräch. 

     

    Wenn noch Fragen zu der kommenden Rechnung aufkommen sollten, einfach Bescheid geben. Gemeinsam lösen wir das bestimmt.

     

    Liebe Grüße 

     

    Karin 

     

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Monaten

    @Karin Kr. 

    user_bdeb09

    Hab ich gemacht. Hätte gegen 13:50 Uhr Zeit

    Hab ich gemacht. Hätte gegen 13:50 Uhr Zeit

    user_bdeb09
    Hab ich gemacht. Hätte gegen 13:50 Uhr Zeit

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