Hallo,
wir nutzen den alcatel movetracker für unseren Kater. Bisher hat auch alles gepasst - nur seit ein paar Wochen stimmt die angezeigte Standortadresse nicht mit dem aktuellen Standort überein. Die angezeigte Adresse ist auch jetzt seit Tagen immer die gleiche. Sie ist fast 1km entfernt. Dort ist aber unser Kater nicht - die Anzeige auf der Karte ist korrekt.
Haben bereits die SIM Karte entfernt und dann wieder neu eingelegt, die App neu gestartet, aber es hilft nichts
Firmware ist lt. App aktuell
An was kann es liegen?
vor 6 Jahren
okay, das ist natürlich nicht Sinn der Sache. Tut mir leid, dass es nicht so klappt wie gewohnt. Bitte deinstalliert die App einmal komplett und installiert sie danach neu. Klappt es jetzt wieder?
Viele Grüße
Jasmin B.
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vor 6 Jahren
Hallo, wir nutzen den alcatel movetracker für unseren Kater. Bisher hat auch alles gepasst - nur seit ein paar Wochen stimmt die angezeigte Standortadresse nicht mit dem aktuellen Standort überein. Die angezeigte Adresse ist auch jetzt seit Tagen immer die gleiche. Sie ist fast 1km entfernt. Dort ist aber unser Kater nicht - die Anzeige auf der Karte ist korrekt. Haben bereits die SIM Karte entfernt und dann wieder neu eingelegt, die App neu gestartet, aber es hilft nichts Firmware ist lt. App aktuell An was kann es liegen?
Hallo,
wir nutzen den alcatel movetracker für unseren Kater. Bisher hat auch alles gepasst - nur seit ein paar Wochen stimmt die angezeigte Standortadresse nicht mit dem aktuellen Standort überein. Die angezeigte Adresse ist auch jetzt seit Tagen immer die gleiche. Sie ist fast 1km entfernt. Dort ist aber unser Kater nicht - die Anzeige auf der Karte ist korrekt.
Haben bereits die SIM Karte entfernt und dann wieder neu eingelegt, die App neu gestartet, aber es hilft nichts
Firmware ist lt. App aktuell
An was kann es liegen?
Hallo,
wir haben das gleiche Problem mit unserem Movetracker für unseren Hund. Zu 90% wird der Standort des Trackers falsch angezeigt. Oft mehrere Kilometer vom eigentlichen Standort entfernt. Witziger Weise wird der Standort des Handys immer punktgenau angezeigt. Aber selbst wenn Handy und Tracker quasi nebeneinander liegen wird der Tracker in den meisten Fällen ein bis zwei Kilometer im Umkreis geortet. Ganz manchmal, wenn er tatsächlich mal am richtigen Punkt steht wenn wir losgehen, und ich aktiviere dann sofort das Livetracking, dann kann es passieren dass über den gesamten Spaziergang die Position stimmt. Ist aber in den drei Wochen, die wir das Gerät nun haben vielleicht 5x der Fall gewesen. Das Ganze nützt uns natürlich überhaupt nicht, wenn der Hund mal weglaufen sollte. Wir können auch mit Tracker ziemlich sicher sein, dass wir ihn nicht finden werden ... Also wozu die Anschaffung?
Wir haben den hier gegebenen Tipp, die App neu zu installieren bereits 3x versucht. Aber geändert hat sich nichts. Wir schließen nicht aus, das wir vielleicht zu dumm für die Handhabung sind, sind aber auch ziemlich enttäuscht und haben unser Vertrauen im Fall des Falles unseren Hund darüber tatsächlich wiederzufinden eigentlich schon verloren.
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vor 6 Jahren
Die Ortung des Trackers erfolgt in diesem Fall über Satellit. Um genau zu sein werden ca. drei bis fünf Satelliten benötigt, um einen genauen Standort erzeugen zu können.
In bewaldeten Umgebungen oder aber in stark abgeschirmten Gebäuden ist eine Ortung eher schwierig.
Ehrlicherweise muss ich an dieser Stelle hinzufügen, dass es aber auch auf einem freien Feld bei „Abwesenheit“ von Satelliten zu einer ungenauen Anzeige kommen kann.
Demnach ist es schwierig hier eine konkrete Ursache für die jeweils fehlerhafte Anzeige ausfindig zu machen.
Wenn Sie vom Kauf des Trackers zurücktreten wollen, dann geben Sie mir sehr gerne auf diesem Weg ein kurze Zeichen.
Ich hoffe, dass ich ein wenig Licht ins Dunkel bringen konnte.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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