Abweichende Lieferadresse
vor 5 Jahren
Hallo liebe Community,
ich möchte über den Samsung Onlineshop einen Mobilfunkvertrag in Kombination mit einer Hardware abschließen, doch nun folgende Problematik:
Wir sind vor kurzem umgezogen, weshalb noch die alte Adresse auf meinem Personalausweis hinterlegt ist.
Daher stellt sich mir nun folgende Frage:
Kann ich unter Lieferadresse sowie Rechnungsadresse meine neue Adresse hinterlegen (Lieferadresse und Rechnungsadresse lassen sich leider nicht abändern, somit ist Lieferadresse=Rechnungsadresse) und unter Angabe des Post/Onlineident (angehangenes Bild) die alte Adresse, sodass die Daten mit dem Personalausweis übereinstimmen?
Vielen Dank.
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Gelöst
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vor 5 Jahren
Hallo @Naice ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Ich bin mir nicht sicher, wie gut in dieser Community Antworten auf Ihre Frage gegeben werden können, da es sich ja um den Samsung Online Shop handelt und die Frage schon sehr speziell ist.
Haben Sie schon versucht, die Nummer in dem Screenshot anzurufen?
Dort sollten Sie die verlässlichste Antwort bekommen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Coole Katze ,
ich hatte die Hotline bereits kontaktiert, doch man konnte mir nie mit Sicherheit sagen ob es so funktioniert, wie ich es mir vorstelle.
Ich soll es "einfach mal ausprobieren", daher habe ich mich einfach mal an die Telekom Hilft-Community gewandt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Naice ,
wenn ich mich richtig erinnere, dann kann man die Adresse beim Personalausweis direkt vor Ort beim Bürgerservice (oder wie auch immer das bei Ihnen heißt) ändern lassen und es kostet keine Gebühr. Wenn ich damit richtig liege, dann könnten Sie überlegen, den Stand schnell zu begradigen.
Sonst bleibt hier nur abzuwarten, ob jemand so eine Erfahrung schon gemacht hat.
Viele Grüße,
Coole Katze
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich fürchte, dass sich dein Vorhaben als schwierig herausstellen wird.
Denn gerade um einen Missbrauch von Daten zu verhindern ist es wichtig, dass die Angaben des Vertragspartners auch mit dem Personalausweis übereinstimmen.
Ich kann dir nicht sagen, wie der Samsung Online-Shop dies vorsieht, aber um dich legitimieren zu können, müssen die Angaben auf deinem Ausweisdokument schon stimmen.
Oder hast du in der Zwischenzeit eine andere Lösung gefunden?
Freundliche Grüße
Carolin L.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von