Hallo,

habe heute einen Vertrag online abgeschlossen mit der Option das Gerät innerhalb von 2 Std im Shop abzuholen.

Bekam eine Eingangsbestätigung und nach ca. ner halben Stunde eine E-Mail, dass das Gerät im Shop für mich bereit liegt, ich das Gerät innerhalb von 2 Tagen mit der Auftragsnummer abholen soll.

War soeben im Shop und der Mitarbeiter sagte mir, dass er keinen Auftrag sehen kann und der Vertrag anscheinend nicht durch ist.

absr wenn ich doch eine E-Mail erhalte, dass ich das Gerät abholen kann, müsste der Vertrag doch durch sein oder nicht?