Gelöst
Abfrage/Einsicht des Ablaufdatums/Deaktivierung einer Prepaidkarte
vor 2 Jahren
28.02.2023
Hallo,
wo oder wie kann ich das Ablaufdatum (ohne weitere Aufladung) einer Telekom-Prepaidkarte erfahren oder auslesen? Im Kundencenter oder in der MeinMagenta-App, wo meine Prepaidkarte registriert ist, konnte ich nichts Entsprechendes finden.
Danke schön Carsten
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vor 2 Jahren
Hallo @carstherz
So richtig gibt es kein Ablaufdatum. Aber im SChnitt reden viele von 15 MOnaten
Wenn es Zeit wird, dass du aufladen musst, bekommst du eine SMS / Brief von der Telekom, sonst wird die Prepaid gekündigt.
Viele Kunden berichten von 12 Monaten, 15 Monaten etc .
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vor 2 Jahren
@carstherz
Nirgendwo!
Wenn es Zeit wird für eine Aufladung, kommt eine SMS Benachrichtigung.
Normal kommt die Aufforderung ungefähr 23 Monate nach der letzten Aufladung.
Zumindest nach dem Beitrag eines Teamies hier. Sie kam aber bei Kunden auch schon mal eher.
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vor 2 Jahren
@carstherz
Normal ist es bei Magenta Prepaid so, das du nach ca. 12 Monaten ohne Aufladung eine "Erinnerung" mit Kündigungsmitteilung bekommst, wenn du nicht in einer Frist die da genannt wird Guthaben auflädst. Das ist auch unabhängig davon, wie viel Guthaben auf der Karte noch drauf sind.
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vor 2 Jahren
wo oder wie kann ich das Ablaufdatum (ohne weitere Aufladung) einer Telekom-Prepaidkarte erfahren oder auslesen?
wo oder wie kann ich das Ablaufdatum (ohne weitere Aufladung) einer Telekom-Prepaidkarte erfahren oder auslesen?
Es gibt kein festes Ablaufdatum, die Telekom kann dir mit einer Frist von einem Monat kündigen, AGB Prepaid, Punkt 10.2
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/48639.pdf?
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