Hallo Experten,
Ich habe ein Problem: zu meinem normalen magenta Tarif habe ich für den Auslandsaufenthalt die Zusatzoption: Travel Mobil Basic World für einen Monat gebucht zum Preis von 29,95.
in dem Tarif ist ein Datenvolumen von 1 GB enthalten.
Momentan befinde ich mich im Ausland und es stellt sich mir die Frage:
Wie kann ich nachkontrollieren wie viel Daten-Volumen ich bereits verbraucht habe beziehungsweise wie viel ich noch übrig habe.
ich finde man sollte schon wissen, was man bisher an Datenvolumen verbraucht hat und was noch zukünftig zur Verfügung steht. Ich habe leider weder in der App noch auf der Webseite entsprechende Informationen zum verfügbaren Datenvolumen der gebuchten Zusatzoption: Travel Mobil Basic World gefunden. Ich erhalte immer nur Informationen für das Inland Datenvolumen, was mir in diesem Fall nicht weiterhilft, da ich ja im Ausland bin.
kann mir jemand helfen oder sagen, wo ich besagte Informationen abrufen kann?
Beste Grüße und herzlichen Dank im Voraus!
Skuo
Akzeptierte Lösung
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vor 2 Jahren
https://pass.telekom.de
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Skuo,
schön, dass du zu uns in die Community gefunden hast. Du kannst deinen Datenverbrauch auch im Ausland außerhalb des WLANs über pass.telekom.de einsehen.
Viele Grüße
Henrik T.
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vor 2 Jahren
Ich habe mich auf meinem Telekom-Konto eingeloggt und finde aber nicht die Option, wo ist das Datenvolumen abfragen kann. Kannst du mir bitte weiterhelfen.
Der Link führt nur dazu, dass ich mich wieder auf meinem Telekom Konto einlogge..
sorry vielleicht bin ich ein bisschen doof, Aber ich weiß nicht wie es machen soll. Vielleicht kannst du mir ein wenig detailliertere Angaben machen.
Herzlichen Dank liebe Grüße
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von
vor 2 Jahren
Hallo @Skuo,
normalerweise landest du automatisch auf einer Landingpage von der Telekom wo du keine Logindaten benötigst, wenn du www.pass.telekom.de in deinem Browser eingibst. Probiere es ansonsten bitte mal mit einem anderen Browser auf deinem Smartphone.
Viele Grüße
Henrik T.
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